Mijn Klacht:

Tijdens blackfriday heb ik een xbox besteld waarbij er vijf werkdagen als levertijd werd meegegeven. Ik heb een mail gehad dat de producten niet op voorraad waren en dat ze daarom niet tijdig geleverd kunnen worden. De producten ontvangt mediamarkt in wk50 en onbekend wanneer het bezorgd wordt

Ik heb het besteld omdat ik aanstaande zaterdag een feestje heb en deze cadeau wordt dus niet tijdig geleverd. Heb gebeld en 45 minuten in de wacht gestaan! Maar ze wimpelen af met excuses.

Ik wil tegemoetkoming in de kosten die ik moet maken voor een andere cadeau, omdat mediamarkt niet tijdig levert!

Gewenste Oplossing:

Als ze tegemoetkomen met de vergoeding