Terug

Klacht: Leugens, valse beloftes

MonicaHelena249 op 14 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de levering van een telefoon die te laat arriveerde en vervolgens werd geweigerd. Ondanks herhaalde beloftes van de klantenservice dat het geld binnen enkele dagen teruggestort zou worden, heeft de klant na bijna 14 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Telefoon werd te laat geleverd, geweigerd aan de deur, binnen een paar dagen zou ik mijn geld terug ontvangen, niks van waar; 4x gebeld, slecht verstaanbare medewerkers die keer op keer zeggen dat ik vandaag of morgen mijn geld wel zal ontvangen, allemaal leugens. Bijna 14 dagen later nog niks terug ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, z.s.m.!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MonicaHelena249
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het