Hamza88 op 07 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een bouch gasfornuis besteld, maar ontving een verkeerd product van een medewerker. Hierdoor is de klant al vier dagen zonder gasfornuis, wat problematisch is gezien het gezin met vier kinderen. Ondanks vijf telefoontjes naar de klantenservice is er nog geen oplossing geboden.
Ik heb een bouch gasfornuis besteld maar de medewerker heeft andere product ingeleverd nu ik ben 4 dagen zonder gasfornuis en ik heb vier kinderen en ik mag niet da andere gebruiken mijn bestel nummer is 129261 ik heb vijf keer gebeld naar 0884640464
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
