Klacht: Bestelling niet bevestigd, betaling wel

Printmary op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 december 2020

Een klant heeft een printer besteld bij MediaMarkt en de betaling is inmiddels afgeschreven. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen en heeft hij/zij geen reactie kunnen krijgen na herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Printer besteld een week geleden, betaling afgeschreven, geen bevestiging ontvangen en niets gehoord. Probeer al vanaf vorige week contact te krijgen

Gewenste Oplossing:

Bevestiging bestelling en danTerugbetaling of printer binnen vijf dagen geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Printmary
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM