Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KimH91 op 28 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hoe tevreden ik was met de vlotte aankoop van mijn Apple Watch, zal dit mijn laatste bezoek zijn aan mediamarkt Rotterdam. Er is mij een bescherm hoes van 15 euro aanbevolen maar mij vergeten te melden dat dit met zwemmen... Lees meer
Klacht van zubeyde op 28 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een vaatwasser gekocht zondag bezorgd gisteren wil de ik gebruiken zat water in en hij is defect en beschadigd ik bel naar de klantenservice ze zegen mvr ik moet een monteur sturen ik zij hij is beschadigd... Lees meer
Klacht van Kama96 op 28 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mij wasmachine is kapot gegaan 3 weken geleden, ik moest zelf een actie ondernemen maar steeds krijg ik hetzelfde antwoord : ik zal het doorgeven aan de Samsung services Tot heden geen enkel reactie van servicepunt 8 keren... Lees meer
Klacht van Rowin op 26 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt, Via deze weg wil aanspraak op mijn garantie. De garantie is bedoeld om mij als consument te beschermen, zodat ik van een deugdelijk product kan genieten. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, dient het product normaal gebruikt... Lees meer
Klacht van shahin70b op 20 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als klant heb ik op 28 maart 2021 een stofzuiger van Bosch model ( BCH3K255) gekocht van Media markt Utrecht Hoog Catharijne met 2 jaar garantie. Een onderdeel van die product werd beschadigt na paar keer gebruikt en ik heb... Lees meer
Klacht van ellie merizon op 20 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben bij Mediamarkt een Senseo koffiezetapparaat gekocht was de volgende dag al kapot terug naar de winkel klacht was gegrond de winkel geeft geen geld terug het moest op gestuurd worden s,middags kregen we een mail... Lees meer
Klacht van Mammianne op 19 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 juli 2021 heb ik een defecte Nest Thermostaat geretourneerd in MediaMarkt filiaal Johan de Wittstraat 15 in Dordrecht. Schriftelijke notitie ontvangen van medewerker Mees de Bruin dat het apparaat voor retour was ingenomen. Thuisgekomen zat er een e-mail in... Lees meer
Klacht van khkhd op 16 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb met uw collega Desiree van de Algemene klantenservice gesproken en ik ben op dit moment woedend. Ik heb met meerdere collega's gesproken van de klantenservice en deze mevrouw werkt alleen maar tegen. Ik ben weken in nauw contact geweest... Lees meer
Klacht van nscheld op 16 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week bij de mediamarkt een nieuwe switch gekocht. Mediamarkt heeft een actie op de doos stond 24,99 extra betalen voor een professioneel aangebrachte screenprotector. Ik vond het wat duur omdat de betere tampered glass protectors zon 10 a 15... Lees meer
Klacht van faridelhilali op 14 juli 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo ik heb een elektrische step voor reparatie gestuurd,op 7 april 2021 naar mediamarkt. Omdat het erg lang duurde heb ik vaak moeten bellen. Hierna kreeg ik op 18 juni pas te horen dat het stuur in de goede kleur (wit)... Lees meer