Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ATLETICA op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na veel gezoek toch een laptop gekocht bij Mediamarkt voor de prijs van 1299 euro. We zijn naar de winkel in Alkmaar geweest en werden we vriendelijk geholpen. Helaas hadden ze de laptop niet in vooraad dus werd deze door een... Lees meer
Klacht van WillemJIlt op 17 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan een maand geleden ( op 16 mei ) heb ik een stofzuiger die volgens de website op voorraad was, besteld en betaald bij de Mediamarkt. Ik kreeg een orderbevestiging met de melding dat ik een track and trace... Lees meer
Klacht van Molito op 17 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 9-6 hebben wij een tv besteld bij de Mediamarkt. Het was een dagactie, LG tv twv 344,-. Deze hebben we netjes direct betaald. Ik vond het vreemd dat ik geen orderbevestiging kreeg. De dag erna heb ik contact gezocht... Lees meer
Klacht van Sandra verheul op 16 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv gekocht 6 december 2020 rand zit los licht schijnt er doorheen al 3 maanden bezig met bellen mailen etc etc uiteindelikk tv gebracht bij mediamarkt zoetermeer waar die vandaan komt ik had het idee daar niet serieus genomen te... Lees meer
Klacht van MarcSoethoudt op 15 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze wasmachine heeft een eigen leven bij het zwieren van de was Ze beweegt langs alle kanten en botst tegen de leidingen en de naast-staande droogkast. We moeten de wasmachine met geweld manueel op haar plaats houden of ze beweegt door... Lees meer
Klacht van Marmo0904 op 13 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Rij ik een halfuur naar de mediamarkt in Hoorn om vervolgens heel klantonvriendelijk behandeld te worden. Ik zocht een hoesje voor mijn nieuwe telefoon (waar ik net bij hun een screenprotector had laten op plaatsen). Er was een heel schap... Lees meer
Klacht van Dhr. Kosten op 11 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In mei een tv en wasdroger gekocht. Afstandsbediening van tv werkt niet kan gebeuren. Gebeld naar service moesten we met afstandsbediening naar een winkel. Wij naar een winkel dit merk verkopen we alleen online dus naar de service afdeling als... Lees meer
Klacht van Lennyyersekezeeland op 11 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe Irobot I7 werkt niet goed, na uren telefonisch in de wacht een medewerkster gesproken. Zij zou een borstel opsturen om te kijken of dat werkt. Nooit gekregen, weer uren telefonisch in de wacht, geen contact gekregen, via chat op... Lees meer
Klacht van hdd21 op 11 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een harddrive besteld bij mediamarkt. deze zou binnen 1 dag geleverd worden. hele dag gewacht. geen bericht. tracking werkte ook niet. mail gestuurd wanneer ik de hdd dan wel zou kunnen verwachten. ok, slechte service om geen email... Lees meer
Klacht van Jawadhussain op 11 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de website staat voor 12 besteld volgende dag in huis. Jammer genoeg is dit vaak niet het geval bij jullie. Er wordt altijd aangegeven dat er problemen zijn met het sorteerproces. Ik vind de service van media markt echt... Lees meer