Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud Smart op 10 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al ruim 2 weken zit ik te wachten op een terugbetaling van een tv die niet voorradig was. Minstens 3 keer hebben ze beloofd dat het terug zouden storten. Het gaat over ruim 800 euro. Tot op heden geeft... Lees meer
Klacht van stoppenmet mediamarkt op 10 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik krijg op de mail constant te horen dat ik iets gewonnen heb en meer van die flauwekul , ik ben er klaar mee doe dat maar bij kleine kinderen . Mijn nu direkt uit de mail halen . wens geen... Lees meer
Klacht van Vdml op 09 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij binnenkomst ! Piept het poortje... op mijn vraag wat ik doe meldt de medewerker dat het vast mijn gebroken arm is ( prima, een grapje mag, maar wie weet komt het inderdaad door die arm !!!) . We lopen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste medewerkers, ik heb deze week een Samsung S21 gekocht. ik werd heel goed geholpen, maar toen ik thuis kwam en de telefoon wilde installeren, kwam ik dingen tegen waar ik niet op was voorbereid. 2 dingen misten in het pakket: -... Lees meer
Klacht van TwanS op 09 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wacht al 1,5 maand op een reactie op een klacht per mail. Ook na een tussentijdse herinnering van mijzelf... nog geen reactie!! Waardeloos !! Lees meer
Klacht van Vincent19680528 op 08 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de Media Markt online een bestelling gedaan. Teleurgesteld over de verwachte levertijd heb toch met smart op het product gewacht. Totdat ik erachter kwam dat de bestelling, eigenlijk direct al was geannuleerd. Zonder opgaaf van reden. De... Lees meer
Klacht van coen712 op 06 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo daar van mediamarkt. Ongeveer 2 jaar geleden hebben wij bij jullie een nieuwe inbouw koelkast gekocht met goede inbouw maten. De grootste ergernis is dat jullie ons van kasje naar muurtje stuurt en zelf geen bericht terug, ook zelf... Lees meer
Klacht van Anwar Abdu op 05 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine gekocht bij mediamarkt. Vervolgens wordt de Wasmachine geleverd door een externe partner van mediamarkt. Zij weigeren de Wasmachine aan te sluiten omdat er sprake is van een trekschakelaar. Dit ondanks dat ik installatiekosten heb betaald. Nergens op de... Lees meer
Klacht van Danji op 04 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt is een zeer grote winkel keten met een zeer belabberde klanten ondersteuning . Je hangt 25!!!! Minuten aan de lijn a 1 euro per minuut. Krijg je eindelijk iemand aan de lijn, kan ze je niets anders mededelen dan : Wij... Lees meer
Klacht van Ontevreden Apple klant op 04 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze dochter heeft Apple oortjes gekocht en deze zijn door de case gesmolten. Mediamarkt geeft aan dat de schade is gebeurd door een externe factor. Dit klopt niet er zit brandschade in de case en het oortje is gesmolten. Lees meer