Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van slwy op 15 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19-05-2021 heb ik in het filiaal van Media Mart in Rotterdam centrum een laptop (HP Pavilion 14-DV0831IND-Silver) aangeschaft. Bovendien is een microsoft bundel aangekocht en ter plekke geïnstalleerd. Op 02-8-2021 ben ik naar eerder genoemde filiaal teruggegaan omdat er... Lees meer
Klacht van Jkulsdom op 15 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik moet tot mijn spijt toch echt ook een online klacht indienen, wie weet wordt ik dan fatsoenlijk geholpen en te woord gestaan door iemand die ook daadwerkelijk iets kan betekenen voor mij :-( Ik denk dat mijn klacht/probleem na ongeveer... Lees meer
Klacht van grevelingen27 op 12 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Philips internet radio zit verkeerde fm antennetje, plus heel klein terwijl op radio een coaxaansluiting zit, ze kunnen dit niet oplossen moet ?? foto opsturen, maar mediamarkt leverde er geen smartphone bij Lees meer
Klacht van h.huisman22 op 10 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voldoet niet aan onze verwachting. Te lange programma’s. Centrifugeren gebeurt niet optimaal. Lees meer
Klacht van Malissaaaa op 10 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, zojuist contact gehad met de klantenservice van MediaMarkt omdat ik een vraag had inzake het bestellen van meerdere smartphones. Dit betreffende oa. voorraad, eventuele korting bij grotere bestelling etc. De reden dat ik naar de klantenservice bel, is omdat... Lees meer
Klacht van mrsen op 10 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weeks ago I ordered a washign machine, it arrived and once I open it, it was broken. I talk with them, it took a week for them to take the machine back. I immediately order a new machine, I cold... Lees meer
Klacht van Manonvndrs op 09 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag een wasmachine besteld. Ook nog eens extra betaald zodat het de dag erna tussen 17 en 21 bezorgd zou worden. Geen wasmachine geleverd. Kreeg een mail dat deze op donderdag tussen 10 en 13 bezorgd zou worden. Heb... Lees meer
Klacht van Ali Khalil op 08 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In 24 August i bought a washing machine online from mediamarketoutlet, the bestelling nummer is 173062, ididnt recieve the washing machine till now, ive called them more than 12 time ive sended 2 complaints by email, till now no answer. Lees meer
Klacht van Ali Khalil op 07 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24 augustus online een wasmachine gekocht, maar tot op heden niets ontvangen. heb tientallen keren gebeld, maar tot op heden geen oplossing. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 07 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag in MM ASD-N stond een TOSHIBA 32L3063DG als showmodel. De elektronische prijskaart gaf 269 aan, terwijl dit model tijdelijk in prijs was verlaagd Merken Mania naar 199. Dit wordt bewust weggelaten voor de klant. Gevraagd of het model op voorraad... Lees meer