Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk Roffel op 28 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omstreeks 28 April 2021 werd ik telefonisch benaderd om mijn telefoon abonnement bij Vodafone, te verlengen. De speciale aanbieding was maandelijks EUR 25 voor 50 GB. Ik ben daarmee akkoord gegaan. Tot mijn onaangename verrassing factureert Vodafone maandelijks EUR... Lees meer
Klacht van heerhugowaard op 28 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had een wasmachine gekocht ,heb 20 Euro meer betaalt omdat ze hem zondag komen brengen ,gebracht op zondag MAAR ze zetten hem in de gang en meer niet ,de oude wasmachine blijft staan boven. Ik zelf moet het maar tillen alleen... Lees meer
Klacht van Van vessem op 26 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 14 dagen geleden een dure tv gekocht stond in folder voor 2899 kreeg hem voor 2799 omdat ik hem ergens anders voor die prijs had gezien nu is deze week de actie btw weg ermee ik hoorde van... Lees meer
Klacht van Hemeltjelief1234 op 26 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week woensdag 17-6 is mijn 3fase fornuis opgehaald nadat mij een verkeerd advies is gegeven in de winkel van MediaMarkt Osdorp. Na vaak met MediaMarkt te hebben gebeld het ik tot op heden mijn aankoopbedrag van €600 niet terug.... Lees meer
Klacht van Hannah_05 op 25 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tijdje geleden mijn AirPods naar mediamarkt gebracht voor een reparatie die onder mijn garantie viel, 1 oortje doet het niet meer. Toen ik ze weer terug ophaalde, was hij nog steeds kapot en zeiden ze dat er... Lees meer
Klacht van Sajjad op 25 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had gisteren een jbl live 650btnc besteld en vervolgens een mail gekregen dat de bestelling verwerkt was en klaar stond om opgehaald te worden. Op de site zelf stond ook dat ze op voorraad waren in de winkel. Vervolgens kwam... Lees meer
Klacht van Martin020 op 24 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 producten online gekocht en ze in de Mediamarkt arena teruggebracht dit staat ook zo op de bon. Je krijgt dan online te zien product is terug gebracht en daarin gaat het mis. Er staat maar 1product in dus krijg... Lees meer
Klacht van Maria r op 24 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 23 juni in de winkel Breda tv willen gaan kopen . Was niet op de hoogte van de btw korting . Daarop geattendeerd door medewerker, hij zei, koop vanavond na 21.00 uur besteld . Dat gedaan, de prijs was... Lees meer
Klacht van Evy linssen op 23 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 22-06-2021 gebeld naar de mediamarkt met de vraag als de actie (btw weg ermee) op ALLE PRODUCTEN geld dus ook op de iphone 12 en daar werd JA gezegd dus toen ging ik 23-06-2021 naar de media markt... Lees meer
Klacht van SanH op 22 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt Arena Amsterdam. Ik wil een apparaat retourneren maar mag volgens de telefoniste niet omdat de 100 dagen zijn verstreken. Volgens de chat medewerker had ik volgens hun maar tijdens coronatijd de winkel in moeten komen en heb ik daarmee genoeg tijd... Lees meer