Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Layamostafa op 31 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29/12/21 heb ik een Appel watch 7 cel 45 silvercase/slab besteld en vandaag 31/12/21 heb een doos thuis ontvangen en heb hem open gemaakt en hij was gewoon leeg, zat niks erin. ik heb veel geld betaald voor een... Lees meer
Klacht van Cela600 op 31 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv is bijna 2 jaar geleden gekocht en werkt helaas niet meer en dat was dure Tv. Samsung gebeld maar de type nummer van de factuur en type nummer van Tv is niet hetzelfde. Dus klopt iets niet..in de... Lees meer
Klacht van Agnydin op 31 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb paar dagen geleden een nieuwe Amerikaanse koelkast besteld als kerstcadeau hij komt aan en de bezorger verteld mij dat het op een of andere manier gevallen is ze laten het bij mijn huis af en rijden zomaar door ik... Lees meer
Klacht van Momir Stosic op 30 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medewerker van Smaet Balie heeft mijn gegevens uit mijn mobiel toestel zonder mijn toestemming verwijderd. Al het zelfde klacht ingediend onder nummers 210702-026760 en 211207-066152. Ook nummer 09060206 gebeld en over gesproken.dit is de derde keer maar tot nu... Lees meer
Klacht van Anoniem735362 op 29 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt weigert service te verlenen. Kapotte apparaat wordt ingenomen, maar vervolgens doen ze geen enkele moeite om ernaar te kijken of om hem door te sturen naar de fabrikant waar hij gerepareerd of vervangen zou worden. Er wordt met de... Lees meer
Klacht van zarok613 op 28 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine besteld bij media markt outlet. Stond bij product bijschrijving dat de product is helemaal nieuw heeft allen een kleine schade aan het linker achterzijde. Ik kreeg vandaag de wasmachine binnen, ik ben heel erg geschrokt. De... Lees meer
Klacht van Ricardo van Kesteren op 28 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zag vandaag online bij MediaMarkt dat de PS5 beschikbaar is had zelfs de klanten service gebeld of het klopte en de klanten service zij dat ze op voorraad waren in Rotterdam als een gek naar de winkel gereden vervolgens... Lees meer
Klacht van Coen1963 op 28 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Volgen de website van media markt is het product in verschillende winkels nog op voorraad,maar als je eenmaal besteld en betaald hebt krijg je bericht dat je bestelling geannuleerd is. Wat blijkt…..het product is nergens meer op voorraad,dus dan kan 3... Lees meer
Klacht van Matthijs priem op 27 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat de vaatwasser en stofzuiger het hadden begeven op div sites gekeken voor nieuwe. Bij de mediamarkt waren deze bijdrage voor 23:00 besteld morgen in huis. Dat is mooi en heb dit dus besteld (rond 12:30. Krijgen later op de... Lees meer
Klacht van RElmajjaoui op 27 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een laptop besteld , met als keuze morgen ophalen op locatie, maar dan moest ik wel eerst een mail krijgen. Nu zijn wij al drie dagen verder, met nog steeds geen mail. Ik kan mediamarkt op geen enkele manier... Lees meer