Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Teunpuntnl op 04 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn partner en ik wilde een nieuw wasmachine kopen voor ons nieuwe appartement, om te voorkomen dat we wellicht ellende zouden krijgen met een 2ehands. Eenmaal aangekomen bij de Mediamarkt in Ede centrum moesten we behoorlijk lang wachten op hulp, terwijl... Lees meer
Klacht van Heppenhuis op 03 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Verkoper van Deventer vestiging gaf op mijn vraag of hij wilde nakijken of het product dat ik wilde kopen ook nog bij andere vestigingen aanwezig was. Als antwoord kreeg ik te horen dat het product niet meer te leveren... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 29 nov een wasmachine online besteld bij mediamarkt. En extra betaald die optie heb je om hem de andere dag te laten bezorgen. Hij zal geleverd worden tussen 8-12. Maar helaas geen wasmachine die dag. Telefonisch contact gezocht met mediamarkt Middelburg. Deze melden... Lees meer
Klacht van DifferentCoffee op 01 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister was de prijs voor Sony A7iii online 1876 200 cashback. Vandaag wilde ik mijn winkelmandje betalen en is de prijs opeens 2300 200 cashback. Wat zijn dit voor taferelen mediamarkt? Ben echt boos, bedank voor het verpesten... Lees meer
Klacht van Anja Noppe op 01 december 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdagavond 26/11 hebben we een tv aangekocht bij Mediamarkt. Bij de installatie zaterdagmorgen waren er allemaal lijnen in het scherm. Er was niks te zien aan de tv als die niet aanlag. We zijn zaterdagmorgen onmiddellijk teruggeweest naar Mediamarkt... Lees meer
Klacht van Jochemmmm op 30 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn account is gehackt en mijn gegevens zijn veranderd voor/na bestelling. Voordat het pakket was verzonden heb ik gevraagd of ze hier een wijziging in konden toebrengen en het adres juist neerzetten. Ze zeggen dat ze het hebben gedaan en nu toch... Lees meer
Klacht van Ger van Herten op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aankoop werd de service aangeboden om de Ipad te installeren, daar dit thuis een dag werk zou zijn. De mederwerker had dit echter binnen een half uur geregeld. De kosten waren €79,- Dit vind ik buiten proportie voor deze service. Graag had ik... Lees meer
Klacht van Ronald Koose op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben een product ter reparatie aangeboden bij de media markt. Deze bestaat uit 2 delen nl, een soundbar en een subwoofer. Na een reparatie is alleen de soundbar in Amersfoort afgeleverd. Nu is MediaMarkt ongeveer 3 weken bezig om... Lees meer
Klacht van lkramp op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren een wasmachine besteld bij mediamarkt omdat ze daar vandaag nog vandaag konden leveren. Vandaag contact opgenomen met mediamarkt en vertelde de medewerker dat hij vandaag niet geleverd werd, op de vraag of de wasmachine dan morgen geleverd heb ik... Lees meer
Klacht van Nimawehe op 29 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in Leeuwarden de Galaxy Z Flip3 gekocht en bij thuiskomst blijkt dat adapter er niet bij zit, en de medewerker mij ook niet verteld dat ik die er los bij moet kopen, ze hadden het alleen druk met... Lees meer