Bij MediaMarkt zijn 103 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5656 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5656 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.656 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 101 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.656 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heleen Kooiman op 22 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In Mei 2011 heb ik voor mijn dochter een Akai TV gekocht omdat zij was geslaagd. Ik wilde dat deze voor Ziggo geschikt was aangezien wij in januari 2012 naar Ziggo zouden overstappen. Ik heb toen expliciet aan de verkoper,... Lees meer
Klacht van DannyL op 20 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat onze oude wasmachine zaterdag avond stopte heb ik via de internet pagina van Media markt een nieuwe uitgezocht en zondag zelf afgehaald in het filiaal in Rotterdam centrum, de weekend was moet immers ook gewoon gedaan worden. Helaas bleek de... Lees meer
Klacht van jjbkuipers op 18 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Weken geleden meldde ik op de site van Mediamarkt een slecht functionerende ipad2. Ofschoon als reactietermijn twee weken werd gemeld heb ik nooit meer iets gehoord. Lees meer
Klacht van johanboon57 op 16 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte hr./mevr., wij hebben 4 jan. 2012 een Smeg gasfornuis/heteluchtoven 5 pits, besteld bij Mediamarkt Utrecht, aangekocht model in de winkel, Geleverd 15 febr.2012 een 6 pits Smeg, hierover de 16e febr. 2012 over gebeld en verteld dat we het... Lees meer
Klacht van sarista soekhai op 15 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 januari 2012 een televisie gekocht bij Mediamarkt in het Centrum van Den Haag. Na ongeveer 2 weken kreeg de tv opeens rood beeld en was het geluid helemaal weg. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact te zoeken met de... Lees meer
Klacht van biggakww op 15 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn standaard voedingskabel van me asus laptop is kapot gegaan dus heb ik bij de mediamarkt een universele gehaald. na 2 weken deze kabel gebruikt te hebben is de voedingskabel in me laptop gesmolten + de achterkant van me laptop. hij doet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 2,5 week zijn ik en mijn vriendin aan het wachten op de levering van een Samsung wasmachine. De wasmachine was op moment van bestelling op voorraad en direct leverbaar, dit samen met een BTW weg ermee actie leek dit... Lees meer
Klacht van ChristelHeymans op 15 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik woon in België maar winkel regelmatig in Nederland. Zo kwam ik terecht in de Mediamarkt in Heerlen waar ik oa twee Ituneskaarten ter waarde van 50€ elk kocht als kerstcadeau voor mijn kinderen. Wij hebben een hele tijd geprobeerd om deze... Lees meer
Klacht van Wil van Egdom op 14 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben meerdere keren,in de garantie periode,naar Media markt gegaan om aan te geven dat mijn gasfornuis niet goed functioneerde.De vlammen verspreiden zich steeds niet goed en nu is het zelfs zo dat de oven het niet meer doet. Iedere keer... Lees meer
Klacht van roboz67 op 14 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde een hdmi kabel retouren, ik had hem al uit de verpakkking gehaald om te testen of de kabel lang genoeg was. Wilde de kabel retouren, kreeg ik de opmerking de verpakkking is open geweest Lees meer