Terug

Klacht: Afspraak niet nakomen

halderman op 20 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 20 maart 2012

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van een leveringsafspraak. Na meerdere e-mails over de levering op maandag, werd de klant geconfronteerd met verwarrende informatie en een uitgestelde levering. De klant is ontevreden en heeft besloten nooit meer bij MediaMarkt te kopen.

Mijn Klacht:

Een email gekregen dat het geleverd zou worden op maandag. Maandag morgen wederom een email “tussen 9.45 en 12.00 uur. Afspraken gecanceld. Je moet er toch zijn om in ontvangst te nemen. Opeens niet meer trace baar. Verkeerde informatie ingevoerd. Later een email het wordt morgen afgeleverd.
Wie belazerd er nou de boel. Gelijk
NOOIT GEEN MEDIAMARKT MEER.
Dit ding krijgen ze terug. Koop wel ergens anders waar ik niet belazerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ander koeriersbedrijf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het