Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arjwal op 26 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een Ipod Classic 160GB van 220eur gekocht. Thuis geconcludeerd dat de Ipod niet opstart. Vandaag terug naar Mediamarkt. Commentaar van de servicemedewerker van Mediamarkt: 'Uw apparaat wordt opgestuurd naar de technische dienst van Apple omdat uw apparaat... Lees meer
Klacht van Gerda van de Pol op 25 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren is door Mediamarkt mijn wasmachine bezorgd. Die is in de hal gedeponeerd, waardoor ik toilet en huiskamer bijna niet meer in kan; moet er overheen klauteren. Bestelde hem met de BTW-korting, maar kreeg alleen 1 optie 'bezorgkosten'. Aangenomen dat... Lees meer
Klacht van Dunn op 24 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij gingen gisteren naar de mediamarkt in Alphen aan den Rijn voor een spiegelreflexcamera 60d canon. Bij de camara stond een briefje met 652,07 euro. Wij hadden vlak daarvoor op internet gezien dat de camera rond de 800 zou zijn.... Lees meer
Klacht van MSBizsparkPartner op 24 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor de actie had ik mijzelf geïnformeerd over de prijs van een Seagate Barracuda 3TB. Deze kostte vóór de actie 119,99 + 1,99 verzendkosten. Het gedeelte btw in deze prijs zou dan 119,99 - (100/121*119,99) =22,82 zijn. Actieprijs zou dus... Lees meer
Klacht van f.driegen op 24 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 december 2012 kocht ik bij de Media Markt in Midelburg een SONY LCDTV 46HX850 van € 1599,--. De verkoper was Dhr.v.d.Stee. Ik vroeg hem nadrukkelijk of de prijs de eerstkomende tijd toch niet zou dalen, hetgeen hij tegen... Lees meer
Klacht van Mikezz op 24 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als je wat wil kopen staan er minimaal 3 verkopers om je heen te hijgen en als er een probleem is krijg je geen contact, ik heb al tig keer gebeld om te vragen hoe de status van mijn reparatie... Lees meer
Klacht van Louise1947 op 23 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De muis is 18 maanden oud en er is niet meer mee te werken . Ik maak graag films .dan moet je handelingen plegen maar de muis reageerd niet .heel vervelend alles geprobeerd. Lees meer
Klacht van Albertine van Deelen op 23 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 8 november een laptop gekocht en heb er tot nu toe alleen maar last van gehad.Het is inmiddels de derde keer dat ik de laptop heb ingeleverd omdat hij kapot is.Ik kreeg steeds in blauw beeld,moet dan... Lees meer
Klacht van Emilzola op 23 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de btw actie van MediaMarkt leek het mij een goed idee een aantal artikelen aan te schaffen. Dus naar de MediaMarkt vol goede moed. Die moed zakte me al snel in de schoenen. En wel door iets wat volgens mij niet eens... Lees meer
Klacht van macbay op 23 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nog geen 5 uur geleden op de website van de Mediamarkt naar de Synology ds213 gekeken. gewacht tot 00.00 want toen begon de '21% btw weg ermee' actie. Hebben ze het product uit het assortiment gehaald en alleen de oudere... Lees meer