Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van service_mediamarkt op 20 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 januari 2013 hebben wij bij de mediamarkt in Arnhem een Miele vrieskast en een Phillips Avent mini blender gekocht. De mediamarkt had toen 21% BTW korting, dus vanwege deze actie moesten wij de producten vooraf betalen. De producten... Lees meer
Klacht van miekejanssen56 op 19 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11-01-2013 kochten wij 2 Samsung tv's.( totaal €1600,)Bij de duurste tv (€999,) kregen wij een formulier van de verkoper, wat we moesten invullen en opsturen. Hij zei dat er een copie van de kassabon bij moest en de originele... Lees meer
Klacht van sky.sam op 18 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop van acer gekocht bij mediamarkt. Ik had deze laptop gekocht voor mijn dochter om te gamen. Haar vader en ik zijn uit elkaar dus was een laptop makkelijker om mee te nemen. Maar dezelfde dag merkten... Lees meer
Klacht van user-161915 op 18 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
in de btw vrije dagen zijn de verzendkosten van een mobiele telefoon 4,99 voor en na de btw vrije dagen zijn de verzendkosten voor een mobiele telefoon 1,99 1februari daar een mail over gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd... Lees meer
Klacht van JohnArts op 18 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Half december 2012 heb ik mijn half jaar oude Canon EOS500D voor reparatie naar de Mediamarkt Arnhem gebracht: de interne flitser klapte niet meer open. Na ca. 3 weken kwam er een bericht dat er sporen van een onbekende vloeistof... Lees meer
Klacht van User op 18 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben in de afgelopen tijd 2 artikelen aangeboden ter reparatie, te weten een printer en een smartphone. Bij beide artikelen is e.e.a. niet naar tevredenheid verlopen. De HP-printer (bij jullie ingeleverd op 8-1-2013): Wij hebben op 8 januari jl. de... Lees meer
Klacht van Desiree19 op 15 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben langs de service balie van Media Markt in Alphen aan den Rijn geweest om mijn laptop te laten repareren omdat je er 2 jaar garantie op hebt. Ik heb al een tijd dat de USB poorten niet werkten... Lees meer
Klacht van fred30 op 15 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer of dame, Ik heb herhaaldelijk mail gestuurd maar kreeg geen reactie dus dan maar op deze manier proberen. Op 16 november 2012 heb ik via de website een wake-up lamp gekocht om onder de kerstboom te leggen als presentje.... Lees meer
Klacht van florizinha op 15 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan 8 Weken de samsung galaxy tab 10.1 nog niet gekregen, graag ik wil weet waarom de 75,00 wel en de tabl, niet? Lees meer
Klacht van acer laptop op 15 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in november een laptop van acer gekocht. Deze heeft alleen nog maar problemen gegeven. Ik ben al vijf keer terug geweest. Iedere keer is het probleem niet opgelost. Een keer hebben ze hem omgeruild, maar de nieuwe gaf... Lees meer