Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daan69 op 05 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
02-01-2013 online bij Mediamarkt de tablet gekocht. Aangezien de voucher maar niet werd gemaild op 30-01-2013 contact met Mediamarkt opgenomen. Telefoniste onderkende het probleem en vertelde dat door de grote mediabestanden niet iedereen de voucher had ontvangen. Met Samsung was een afspraak gemaakt... Lees meer
Klacht van Pehesim op 04 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een nieuwe computer gekocht bij de media markt in roermond, na de eerste herstart na enkele software geinstaleerd te hebben , krijg ik het scherm dat het systeem aan het herstellen is.Na telefonisch contact gehad te hebben met... Lees meer
Klacht van Sharon en Stephan op 04 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 3 maart in alkmaar hebben wij een camcorder gekocht bij de mediamarkt in Alkmaar, 179 euro. Deze zat dicht met van die tai-ripjes plastic, en degelijk verpakt. als wij bij onze aankomst thuis deze openen zit er een briefje (... Lees meer
Klacht van Marrydith op 02 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik wil graag mijn klacht indienen over de smart tv van samsung. Wij hebben deze aankoop gedaan op 28-06-1212 , dit was een actie met 100 euro retour en 2 3D brillen . Dit was een actie van de... Lees meer
Klacht van Katharen48 op 02 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 februari kocht ik een nieuwe accu voor mojn foto toestel bij Media Markt in Keulen. S'avonds terug in het hotel in Remscheid heb ik de acxcu in de lader gezet. De volgende morgen gaf mijn toestel aan dat... Lees meer
Klacht van weergeennaam op 27 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee weken geleden een netgear router gekocht bij Mediamarkt cruquius. Prijs 60 euro. Zelfde apparaat bij Informatique in Berkel en Rodenrijs 38.50 euro. Ok, moet kunnen; het is een andere andere winkel. Dan nu de prijs voor een Homecast Colorado HD... Lees meer
Klacht van ajmschoenmaker op 27 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een mobiele telefoon gekocht bij Media markt en moest hiervoor thuiskopieheffing betalen. Ik kreeg een folder mee waaruit blijkt dat ik 2,50 zou moeten betalen terwijl er 6,05 berekend werd! Lees meer
Klacht van Sippie13 op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als u geen folders ontvangt van bijvb Mediamarkt,Scapino ,kwantum kunt het beste met folderverspreider Axende opnemen.Ben ik al 7 weken mee bezig en nog geen oplossing,maar aanhouder wint! Lees meer
Klacht van Sippie13 op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als u geen folders ontvangt van bijvb Mediamarkt,Scapino ,kwantum kunt het beste met folderverspreider Axende opnemen.Ben ik al 7 weken mee bezig en nog geen oplossing,maar aanhouder wint! Lees meer
Klacht van Henk Jetten op 26 februari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de eerste plaats mijn eigen schuld ik ben de aankoopbon kwijt.Ik belde naar Media Markt Hengelo en die vertelde me dat ik gewoon met een bankafschrift een aankoop bon kan laten aanmaken en dan zo doorlopen naar de afdeling... Lees meer