Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Huisen op 25 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij deze wil ik een klacht melden. De bezorger van het pakket folders waar onder andere de media markt folder in zit wordt wekelijks in mijn tuin gegooid in plaats van netjes in de brievenbus gestopt. Na meerdere keren natte kranten... Lees meer
Klacht van marcel104 op 24 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt.nl heb ik een Blu-Ray film besteld die op 20 augustus uit zou komen. Op 23 augustus heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mediamarkt.nl omdat ik het product niet heb ontvangen. Het enige wat ze me kunnen... Lees meer
Klacht van Xalvor op 22 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag heb ik twee SD kaarten besteld, deze hadden dus woensdag moeten zijn bezorgd. Het is nu al vrijdag. Als je "Vandaag besteld, morgen in huis" belooft, dan moet je het nakomen ook.. Lees meer
Klacht van vloedlijn14 op 20 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de vestiging rotterdam hangen tv schermen met reclame voor " gratis bezorgen witgoed , audio enz" . Ik wilde een wasautomaat en een vriezer kopen . Omdat dit niet in een personenauto past vroeg ik dus om dit te... Lees meer
Klacht van avamaltha op 20 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb na hard sparen een (leeftijd 17 jaar)een hp laptop aan kunnen schaffen.(405,00 euro) eind mei zag ik links boven op het beeldscherm strepen verschijnen. ik heb toen vrij snel de laptop ter reparatie aangeboden bij mediamarkt. (de garantie... Lees meer
Klacht van Dennis6312 op 16 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen woensdagavond vanuit mijn woonplaats Sneek gebeld met de mediamarkt Leeuwarden met een simpele vraag; Kan je op een android tablet word bestanden openen? Dit omdat ik een aanbieding zag voor een acer tablet. Antwoord; 'nee, dat werkt niet'. Einde... Lees meer
Klacht van Y. Rusch op 15 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op zondag 28 juli een wasmachine besteld van A.E.G bij mediamarkt on line. De machine was in solden van 650 euro naar 499euro. Er stond ook bij dat ze in voorraad was. Dit leek mij een goede deal... Lees meer
Klacht van Maurice.terpstra op 15 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site stond voor 22.00 uur besteld morgen in huis, ik heb hem dinsdag besteld en heb. Hem nu nog niet. Ik heb gebeld met de TNT post en die vertelde mij dat mijn pakketje vanochtend pas was binnen... Lees meer
Klacht van Sharda Boonstra op 14 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer of mevrouw, Ik had vanmiddag naar de klantenservice gebeld van de mediamarkt. Het ging over een prijs van de Samsung galaxy note 10.1. Ik heb op de internet lopen zoeken waar de note het goedkoopste was. Nou die was bij... Lees meer
Klacht van F1nu72u op 13 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 11-7-2013 van Media Markt A'dam Noord Buikslotermeerplein 226 een Playstation 3 super slim gekocht. De Playstation was 220,00 euro en kwam in pakketje met Fifa 13 en 2 controllers. Ik heb een paar dagen er op gespeeld... Lees meer