Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van m_bruinsma op 07 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag ging de koelkast stuk dus meteen een nieuwe besteld bij mediamarkt.nl want ja daar bestel je vandaag en heb je het morgen in huis zoals ook aangegeven stond op de website. Nou dacht het niet. Vrijdag avond laat een... Lees meer
Klacht van benzigo op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 december 2012 kochten wij een Acer laptop, op 14 maart 2013 (10 weken ) kregen wij strepen in het scherm. We hebben hem toen gebracht voor reparatie/garantie en is het scherm vernieuwd het kwam door de scharnieren deze... Lees meer
Klacht van nvoosterom op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.Info Media markt: volgende werkdag, echter blijkt 1 dg later. Voor mij fors organisatieprobleem 2.op dag bezorging tijd 13.00-15.00; dus om 8.00 uur hierop mijn agenda aangepast, echter tijd veranderde continue. 3. om 11.30 gebeld worden dat wasmachine kwijt was, dus zou... Lees meer
Klacht van moorer op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online heb ik een bestelling gedaan. Levertijd was 1-2 weken. Ik kreeg een bericht dat ze uiterlijk 2 augustus (langer dan 2 weken)geleverd kregen van de leverancier. Dus 3 augustus in huis vroeg ik. Nee, daar gingen nog 3 werkdagen... Lees meer
Klacht van suusje12 op 05 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een tomtom gekocht maar nu doet de oplader voor in de auto het niet ben teruggegaan naar mediamarkt daar vertelde ze mij dat de oplader opgestuurd moet worden en dit gaat minimaal 14 dagen duren ik vindt dit te... Lees meer
Klacht van estherplender op 05 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hebben zaterdag 3 aug. een tv gekocht bij de mediamarkt in zwolle waar we fijn zijn geholpen door een vriendelijke en kundig verkoper. ons besluit om tot de aankoop over te gaan kwam nogal onverwachts dus ik heb de... Lees meer
Klacht van praas op 04 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben net een niewe senseo gekocht maar hij geeft maar halve kopjes koffie en zeer sterk we hebben hem bij mediamarkt in solnok hongarije gekocht we zijn er mee teruggeweest maar door de taalbarjere worden we niets wijzer we hebben hem... Lees meer
Klacht van HenkVr op 02 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Verplaatsbare airco gekocht maar niet tevreden met de koeling apparaat is even uitgeprobeerd en heeft aantal uur staan draaien Lees meer
Klacht van solane op 02 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 15-7-2013 bestel ik samen met een vriendin een wasmachine bij de media markt online shop. ik bestel een whirlpool voor 349 euro.ik vergelijk samen met die pers, want er staan er twee op,en maak een keuze,dus duw hem in de... Lees meer
Klacht van FransNico op 31 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een paar weken adverteerde mediamarkt op de dagelijkse site van Dalyoffers met een externe harde schijf van 3 terabyte voor de dagprijs van € 99.00. Ik bestelde en betaalde maar wat er ook kwam géén harde schijf. Na twee... Lees meer