Xalvor op 22 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft twee SD-kaarten besteld bij MediaMarkt met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden, vrijdag, zijn de kaarten echter nog niet ontvangen, wat leidt tot onvrede over de belofte van snelle levering.
Dinsdag heb ik twee SD kaarten besteld, deze hadden dus woensdag moeten zijn bezorgd. Het is nu al vrijdag. Als je “Vandaag besteld, morgen in huis” belooft, dan moet je het nakomen ook..
Openheid door te mailen als de bestelling niet de volgende dag kan worden bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
