Bij MediaMarkt zijn 124 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EREADER KOBO ZWART op 14 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mevrouw, meneer, Vorige week heb ik via de webshop van de mediamarkt met een kadokaart een ereader besteld. Toen ik deze maar niet ontving bleek na een telefoontje dat hij niet meer leverbaar was. Ik kreeg het aanbod om een... Lees meer
Klacht van JenD2012 op 12 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben 2 maanden geleden een inbouwvriezer besteld. Helaas werd deze niet bezorgd op de afgesproken dag en Media Markt bood hiervoor excuus aan. Een week later werd deze alsnog bezorgd. Media Markt bood voor het ongemak een waardebon... Lees meer
Klacht van Mevrouw roem op 11 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wireless headset H800 heeft mijn zoon maandag bij jullie gekocht voor 75 euro staat die bij Dixons voor 60 euro nou dat vindt ik een hoop verschil hoor. Wil graag compensatie. Ik ben toch niet gek!! Lees meer
Klacht van van Tienoven op 10 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een compaq pc gekocht 21-02-2014,aangezien me accer pc kapot ging moederbord was kapot...ook laten repareren i.v.m het meerjarenplan wat ik ook toentertijd bij jullie heb afgesloten.Prima zo verzekering .Nu komt me probleem ben al die tijd al bezig over... Lees meer
Klacht van fuseekogel op 10 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen weekend een nieuwe wasmachine gekocht bij de Mediamarkt in Hoorn, nadat de keuze was gevallen op een wasmachine bleek dat de machine niet op voorraad was. Levertijd is 10 dagen; melde de verkoper. Dit was voor ons te lang,... Lees meer
Klacht van iPad air op 09 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb eind december een air gekocht en deze was na een maand al een kapotte accu na een week kreeg ik deze terug met de mededeling dat het goed was maar heb hem weer op laten sturen daarna was... Lees meer
Klacht van Zarife op 08 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geen enkel probleem met de internetaansluiting op de telefoon en ipad werkt de internet prima. Ook staat er rechts onderin verbonden met netwerk en zijn alle streepjes ingekleurt. Opent geen enkel site. Vandaag opgehaald bij de reparatie. Overigens heb ik 16... Lees meer
Klacht van 0047MM op 08 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een bij Mediamarkt Akerpoort op 27-03-2014 gekochte Tomtom werd -onder geen voorwaarde- retour genomen door de Mediamarkt Buikslotermeerplein te Amsterdam. Ik was daar zaterdag 8 april. Ik moest maar daar heengaan waar het artikel gekocht was.... Uiteindelijk naar de Akerpoort , maar die... Lees meer
Klacht van Ron van den Hoogenband op 07 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zondag 6 april een ACER ASPIRE TC I5704 NL desktop gekocht voor € 622.95. De verkoper garandeerde dat dit de laagste prijs was en wees mij op de laagste prijs garantie. Nu vind ik dezelfde pc op de site van... Lees meer
Klacht van anro14 op 07 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben vanmorgen een wasmachine geleverd gekregen en deze had bij het uitpakken flinke deuken. De wasmachine is weer meegenomen. Maar het leveren van een andere geeft problemen en kan dagen duren zegt de webshopservice. Er is nog 1 zo'n wasmachine... Lees meer