Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hofjes op 12 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter heeft op 6 oktober 2013 een Asus Tablet FHD10 gekocht bij Mediamarkt Arnhem. Al vrij snel vertoonde hij diverse klachten zoals spontaan flikkerend beeld, vaak vastlopen waarbij een harde reset de enige oplossing is en regelmatig van zelf... Lees meer
Klacht van loufleur op 09 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb bij Mediamarkt Eindhoven een Chromebook gekocht van het merkt Hp. Deze heb ik nieuw gekocht maar toen ik thuiskwam merkte ik dat deze reeds gebruikt is geweest. In eerste instantie dacht ik dat het geen probleem zou zijn maar... Lees meer
Klacht van Cockey van Waardhuizen op 09 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 18 dec. en 31 dec. is 24,99 afgeschreven terwijl ik maar 1x eenUSb heb gekocht. kassanr, BS001641, winkelnr. x8146, boek.per. 3352, ref. 19017 Lees meer
Klacht van sonja1967 op 07 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo mevrouw of meneer wij komen bij jullie filiaal in leeuwarden maar als wij daar komen komt de beveilling altijd achter ons aan of houden ons in de gaten en dat vind ik niet zo gepast want wij stelen... Lees meer
Klacht van Marcel van Schie op 06 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zondag 3-3 wasmachine besteld MediaMarkt - opdracht 9877658 Woendag 5-3 geleverd en na 5 minuten was duidelijk dat deze defect was, er kwam water uit de zeeplade naar buiten. na wat heen en weer bellen en TIG mailtjes, werd een aanvraag voor... Lees meer
Klacht van Gary Yspelder op 05 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden een koel diepvries combinatie besteld. Het is snel geleverd maar deze was beschadigd dit gemeld en het is de volgende weer opgehaald. Intussen heb ik mijn ijskast en diepvries verkocht. Maar nu wacht ik al 2 dagen... Lees meer
Klacht van Martinedelorijn op 04 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin februari kochten we een laser printer van het merk brother aan in Media Markt Cruquius. Wij vroegen in de winkel dat expliciet aan de verkoper dat er nog een usb kabel bij gekocht moest worden of dat die er... Lees meer
Klacht van Gedupeerde Mediamarkt Webshop op 03 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
14-01-2014 's-avonds voor 22.00 uur (mooi morgen in huis) vaatwasser besteld incl. thuisbrengkosten van 99,- euro alles bij elkaar 627,- euro. Geen waarschuwing dat het niet leverbaar was. 15-01-2014 vrij gekregen en gewacht op onze nieuwe aanwinst. Voor Janpiep.... geen vaatwasser.... Lees meer
Klacht van ouaali op 28 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb de laptop binnen gedaan omdat de harde schijf kapot was en werd een prijsbestek opgemaakt dat het 124euro ging kosten ik ging akkoord ik ging ik heb een sms gekregen dat ik hem mocht ophalen omdat de laptop... Lees meer
Klacht van kjanisz op 28 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30.01.2014 heb ik een vriezer van Samsung bij MediaMarkt te Zwolle aangeschaft. Ik werd geïnformeerd dat de leveringsdatum tussen 1 a 2 weken bedraagt. Ondertussen zit ik al 4 weken zonder vriezer. Ik bel wekelijks om te vragen naar de... Lees meer