Terug

Klacht: Kan niet op internet !!

Zarife op 08 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 8 april 2014

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met de internetverbinding op een apparaat dat recentelijk is gerepareerd, terwijl andere apparaten zoals de telefoon en iPad wel goed functioneren. Daarnaast geeft de klant aan dat hij 16 minuten in de wachtrij heeft gestaan bij de klantenservice via het 0900-nummer.

Mijn Klacht:

Geen enkel probleem met de internetaansluiting op de telefoon en ipad werkt de internet prima.
Ook staat er rechts onderin verbonden met netwerk en zijn alle streepjes ingekleurt.
Opent geen enkel site.
Vandaag opgehaald bij de reparatie.

Overigens heb ik 16 minuten in de wachtrij gestaan met jullie 0900 nummer. Zie bijlage.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk internet op mijn laptop zonder dat ik mijn laptop WEER 3
Weken kwijt ben.

Telefoonkosten vergoeding EN fatsoenlijk klantenservice die de telefoon opneemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het