Klacht: levering

cbvanuden op 24 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant heeft op 16 juni een tv besteld bij MediaMarkt, met de verwachting dat deze op 17 juni geleverd zou worden. Na een fout met het afleveradres en meerdere telefoontjes, wacht de klant nu al acht dagen op de tv, die op 20 juni als geweigerd is teruggestuurd, terwijl het pakket nooit is aangeboden. De klant is teleurgesteld en verlangt naar een spoedige levering van de tv.

Mijn Klacht:

LS

Ik heb 16 Juni via de web shop een tv besteld bij jullie die de 17de geleverd zou worden ,door een fout adres overname door wie dan ook zit ik inmiddels 8 dagen en ettelijke telefoontjes, op mijn tv te wachten die de 20ste al weer bij jullie terug is met de mededeling pakket geweigerd.
Dat terwijl er niemand maar dan ook niemand het pakket aan geboden heeft.
Ik verwacht dan ook nu dat mijn tv waar ik voor betaald heb toch nu zo spoedig mogelijk af geleverd wordt want ik ben het inmiddels goed zat.
Een vriendelijke groet zit er niet meer in want ik ben erg boos en teleur gesteld in de media markt
CB van Uden

Gewenste Oplossing:

als mijn tv morgen afgeleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM