Mijn Klacht:
Ik heb een computer gekocht en daarbij een powerservicedienst. Dit kost 89 euro en dan zal de monteur allerlei zaken installeren. Nu was ik echt niet veeleisend en vroeg om internettoegang en ook het gereed maken van de printer. Daarnaast wilde ik natuurlijk een email
account. Dat schijnt nogal problematisch te zijn in combinatie met windows 8.1 maar ik heb er toch geen kinderachtig bedrag voor betaald en had toch wel verwacht dat dit gerealiseerd kon worden. Uiteindelijk ging de monteur weg mij achterlatend met de ravage. Dit schijnt toch ook wel met andere klanten te gebeuren. Het lijkt mij vrij schandalig om voor deze dienst geld vooraf te vragen en zelden het karwei kunnen afmaken.
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming in de gemaakte kosten.
