Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/ heer,
Ik zit nu al 6 dagen te wachten op een product wat ik afgelopen zondag voor 22:00 heb besteld en nog steeds niet hebt ontvangen. Ik bestel het product niet voor niets, ik ga er vanuit dat het dan ook zo snel geleverd wordt. Ik vindt het dan ook zeer schandalig hoe dit nu verloopt. Ik wordt ook totaal niet op de hoogte gehouden wat de stand van zaken is betreft mijn aankoop. Je moet vooruit betalen en kunt dan gaan zitten wachten tot je een ons weegt.
Gewenste Oplossing:
Het liefst wil ik mijn geld terug en ergens anders een bestelling plaatsen die wel hun levertijd hanteren.
Anderzijds verwacht ik een goede kortingsbon of iets dergelijks waarmee ik het aandurf om deze fout nog eens te begaan.
