Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van isaarloos op 14 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt, Voor nu meer als 4 weken geleden een bestelling geplaatst in jullie webshop. Dit met een financiering via santander. Na 1.5 week was alles rond. Alle documenten compleet. Echter nog geen ipad. Na meerdere malen klantenservice telefonisch... Lees meer
Klacht van A.Tuinman op 13 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
13-11-2014 Een kleine anderhalve week geleden heb ik bij mediamarkt online een NAS bestelt. Voor mij persoonlijk een flinke uitgave. Via een vergelijking site heeft Mediamarkt de laagste prijs en levert ook nog binnen 24 uur. 'online op voorraad', binnen 24... Lees meer
Klacht van missgekkie op 12 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 12-11, in de middag gebeld naar Mediamartk Cruquius, met de vraag of ze een compacte vaatwasser in de winkel hadden (grote van ongeveer een magnetron). Mevrouw aan de lijn gaat even informeren en zegt dat ze het hebben in... Lees meer
Klacht van Chris19631963 op 12 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs heb ik via de webshop van Mediamarkt een vrieskast besteld. Ik kreeg al snel een mail, dat deze afgeleverd zou worden bij de Mediamarkt Zoetermeer. We zouden deze nu ophalen, maar vanuit de webshop hadden ze geen vrieskast geleverd... Lees meer
Klacht van Wim Beukema op 12 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een Western Digital harde schijf van 2T Byte gekocht bij de mediamarkt in Ede. Op het prijskaartje stond een bedrag van 65,00 EUR. Bij de kassa werd echter 85,00 EUR berekend. Ik ben teruggegaan naar de afdeling... Lees meer
Klacht van PMLH op 11 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag (11-11-2014) 2 flipcovers voor galaxy S4 gekocht bij Mediamarkt Dordrecht. Gevraagd of als flip cover open gaat ook telefoon aan gaat. Die wilden wij persé. Antwoord: JA. Eenmaal thuis deed de flip cover dat dus niet. Gebeld. Advies:... Lees meer
Klacht van Oempje op 11 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer, mevrouw, op 10 september jl. heb ik een 'PRE-ORDER' geplaatst op de website van de mediamarkt voor het spel 'CALL OF DUTY - ADVANCED WARFARE'. Zoals zelf te zien op deze website: http://www.mediamarkt.nl/mcs/productlist/Pre-orders,10259,488560.html?langId=-11 Zijn er verschillende spellen pre-order te koop met... Lees meer
Klacht van MehmetK op 11 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
je gaat voor stroef lopende 0 toetsje harde schijf wordt geformatteerd. Lees meer
Klacht van maartje1986 op 11 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 21-3-2014 mijn samsung s3 mini bij jullie online via de site besteld sinds hij binnen is niks als alleen maar klachten als ik gebeld word kan ik niet zien wie er belt, gaat moeilijk van zijn toetsen blokkering... Lees meer
Klacht van ta33000 op 08 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een Beko gasfornuis gekocht. Er is ons niet vermeld dat er aparte onderdelen bij gekocht m pi moeten worden. Nadat wij onze eigen monteur van nuon gratis hebben laten langskomen meld hij dat alleen mediamarkt de aansluiting mag... Lees meer