Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Hofland N029-117145-1 op 21 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Labtop voor check-up gebracht omdat hier bij aankoop jaar geleden een bedrag van 29 euro is betaald. Labtop zou volgende dag klaar zijn echter na dag of 5 niets gehoord te hebben zelf gebeld en te horen gekregen dat labtop... Lees meer
Klacht van brennie30786 op 21 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer of mevrouw, Vanmorgen heb ik een bestelling op uw website gedaan via mijn smartphone. Ik heb de Gigaset a220 trio geselecteerd en gekozen voor bezorgen. Daarna ben ik naar afrekenen gegaan en heb ik mijn bank gekozen. De ING... Lees meer
Klacht van Saapkev op 19 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nieuwe bakfiets gekoch op 31 okt. bij de mediamarkt. Op 5 november heb ik de bakfiets ontvangen, echter was dit een tweedehands bakfiets zonder acculader, stoeltje, lichtjes, regenhoes, instructieboekje e.d. waar ik dus een volledig bedrag voor... Lees meer
Klacht van M.Berghuis op 19 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wow wat een vreselijke slechte service heb ik de laatste 3 weken ontvangen van Mediamarkt Lees meer
Klacht van Lucic op 18 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds twee dagen( 17-11-2014 & 18-11-2014) bezig met het inplannen van een reparatieafspraak voor mijn tv toestel, helaas zijn alle afdeling en de volgende vestigingen telefonische onbereikbaar. Rotterdam The Corner, Rotterdam Beijerlandselaan en Rotterdam Alexandrium. Ik had verwacht dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een combimagnetron gekocht. Ik volg exact de aanwijzingen om de oven te gebruiken. Eerst voorverwarmen met grill en hetelucht samen, daarna bakken op heteluchtoven. Het geval wilt dat deze 2 stappen goed gaan totdat ik... Lees meer
Klacht van wicha op 17 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koelkast gekocht en krijgen die beschadigd geleverd na een telefoontje moesten we fotos opsturen gedaan en toto op heden nix gehoord ik heb elkde dag gebeld en of gemaild en ik krijg er maar geen antwoord op... Lees meer
Klacht van daanclasener op 15 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag heb ik een bestelling gedaan (pre-order) in de webshop van de mediamarkt via mijn telefoon. de bestelling betreft: GTA V voor de Playstation 4 €59,99 Na de betaling die vlekkenloos verliep werd ik doorgestuurd naar de volgende pagina, die pagina kon... Lees meer
Klacht van kleinzilver op 15 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn pc is nu voor de derde keer stuk binnen 3 weken,moederbord vervangen tot 2 keer toe de harddisk vervangen Lees meer
Klacht van Ervdbr op 15 november 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon gekocht incl. Telfort Pre-paid abonnement bij de Media markt in Eindhoven. Om deze te registreren had de media markt de doos zelf geopend. Na mijn aankoop (1 uur erna) deed ik de sim kaart in de... Lees meer