Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van timschuijt op 05 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2e kerstdag is helaas onze inbouw koelkast overleden en hebben op 28 december een nieuwe koelkast gekocht bij de media markt. De bezorging van deze koelkast zou plaatsvinden op 31 december (oudejaarsdag). De bezorging zal zijn tussen 16:00 en... Lees meer
Klacht van timschuijt op 05 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2e kerstdag is helaas onze inbouw koelkast overleden en hebben op 28 december een nieuwe koelkast gekocht bij de media markt. De bezorging van deze koelkast zou plaatsvinden op 31 december (oudejaarsdag). De bezorging zal zijn tussen 16:00 en... Lees meer
Klacht van Fatima Delhaye op 05 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kom net van de MediaMarkt in Zoetermeer. De winkel is erg groot en ik had eindelijk tijd om rustig goed de winkel te bekijken. Na een tijdje komt een Turkse beveiliger mij intimideren. Of hij me kan helpen? Met... Lees meer
Klacht van Maureen Hofste op 05 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Droger Samsung op 06-11-2014 gekocht in Enschede. Op 30-12-2014 een storingsmelding, gebeld met Samsung 3x op 02-01-2015. Zouden teruggebeld worden om aparaat evt te laten maken . ??!!! aparaat van 7 wken oud?? laatste persoon die we... Lees meer
Klacht van jgh.pinkster op 04 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de datum 03-01-2014 ben ik met mijn vrouw naar de mediamarkt te Hengelo geweest. We zochten een nieuwe kruimeldief we vonden een AEG Rapido 14.4 volt deze wilde we graag hebben de eerste verkoopster had er geen bal verstand van, ik... Lees meer
Klacht van jur712 op 04 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben maandag 22 december naar de Mediamarkt in Amersfoort geweest om mijn laptop af te halen. Deze was terug van een reparatie die 180 euro kostte. Ik heb de reparatiekosten gelijk overgemaakt naar Acer. Dit had de Mediamarkt echter... Lees meer
Klacht van Mediamarkt is slecht op 04 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 03-01-2015 een spel far cry 4 gekocht bij mediamarkt amsterdam noord, dit spel is ungesealed aan mij verkocht. dit spel werkte niet toen ik thuis aankwam. De volgende dag ging ik terug met het spel om hem... Lees meer
Klacht van Hjjlubbers1 op 02 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 01-01-2015 een online bestelling geplaatst in de webshop van Media Markt. Er stond niks op de webshop vermeld dat er geen bestellingen werden doorgevoerd op deze dag. Nu heb ik een artikel besteld en ik ging er... Lees meer
Klacht van xjkx op 02 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 29 dec. jl via internet online twee ipads besteld voor beide kinderen. Dinsdag 30 dec. de ipads ontvangen en hele nacht laten opladen. Woensdag 31 dec. twee blije kinderen met allebei een iPad. Maar daarna…. 's middags een barst in het beeldscherm... Lees meer
Klacht van narain op 31 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Pos. Aantal Art-nr. Merk BTW Stuksprijs Totaal 1 1 1336980 Xperia Z3 Zwart 21,00% 645,00 645,00 EUR BTW Totaal netto Totaal BTW Totaal bruto Totaal 645,00 EUR 21,00 % 533,06 EUR 111,94 EUR 645,00 EUR.en hierbij was een head set inbegrepen. mij werd dit... Lees meer