Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Sipkens op 07 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt komt de wet kopen op afstand niet na.De retoursperiode was volgens de wet nog niet begonnen wegens incompleet, toen ik mijn retoursverzoek indiende . De medewerkers van de klantenservice kunnen niet lezen en willen/mogen niets anders dan voortdurend dezelfde... Lees meer
Klacht van De Japper op 06 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na aankoop goederen bij MM-Assen heb ik deze uitgevoerd naar buitenland en zodoende recht op teruggave BTW. Tijdens telefoongesprek met medewerkster MM-Assen stuurt ze me van kastje naar de muur en weigert haar naam te geven. Ze stuurt me naar... Lees meer
Klacht van SharonJim op 06 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn tablet is binnen een uur leeg en na 1 keer gebruikt te hebben kapot. Bij service balie slechte service gekregen, staat lang te wachten en uiteindelijk schiet je er nog niks mee op. Werknemers zijn geïrriteerd, bij bellen of... Lees meer
Klacht van Stah op 06 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik had op 27 Augustus een laptop gekocht met mijn ouders voor school. Ik had een i7 core HP Envy Touch laptop gekocht.( Ik sta verzekerd en al)Hij werkte prima totdat de netwerkadapter uit het niets kapot ging en... Lees meer