Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van k. gras op 06 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag via internet gezien, dat een artikel beschikbaar is. Bij Mediamarkt Beijerlandselaan Rotterdam aangekomen, blijkt artikel niet op voorraad. Op vraag of het artikel in Rotterdam centrum er is, wordt niet ontkent. Mediamarkt Rotterdam Centrum gebeld - na 50 minuten!!!! nog... Lees meer
Klacht van enkelaar op 06 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit is een vervolg op mijn klacht van 17-10-2014 waar het in eerste instantie toen het apparaat de schijn gaf dat het ondanks de teksten van MediaMarkt aan de specificaties voldeed er toch aan gerepareerd was en een juiste Cappuccino... Lees meer
Klacht van Badrmohamed op 06 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK heb een Etna kookplaat bij Media market gekocht op 08-11-2014 en het is nog steeds niet binnen,en het is 05-02-2015. Voor de laatste drie manden koken we met een elektrische kookplaat en dat is eigenlijk duurder dan een gas kookplaat... Lees meer
Klacht van W.F.Post op 05 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zondag 1 februari 2015 bij u een Miele stofzuiger besteld. Dit artikel was voorradig wat u nogmaals bevestigd dinsdag 3 februari j.l om 6:10 uur en de mededeling dat ik geinformeerd wordt zodra de bestelling verzend klaar is.... Lees meer
Klacht van bestelnummer 14677992 op 05 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 januari 2015 een Miele wasmachine (WKG 130 WPS) besteld. Levering op 4 februari. Op 4 februari wordt er geleverd. Alleen is de wasmachine opeens een Bosch vaatwasser geworden. Die hebben we niet nodig en die gaat retour. Op... Lees meer
Klacht van Margrietg op 04 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop voor zoon via internet (was niet beschikbaar in winkel) gekocht (met BTW actie). Zijn oude is stuk en hij heeft laptop nodig op school. Mailtje ontvangen dat dit 1-5 werkdagen duurt. Zit er echt op te wachten. Hij kan... Lees meer
Klacht van Karel T op 04 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 januari 2015 heeft mijn zoon bij de Mediamarkt in Nieuwegein oortjes van JBL (JBL J22) gekocht. Reden om dit specifieke product te kopen was de aanwijzing "Diepe, krachtige JBL Pure Bass" wat op de verpakking staat vermeld. Daarbij... Lees meer
Klacht van abdelmalik99 op 03 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb aparatuur gekocht met de bedoeling btw terug krijgen kreeg te horen dag dat spullen bij jouw bezorgt worden dan kan je dag erna met bon langskomen en krijg je btw terug kom ik langs krijg ik te horen je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelnummer (type product was 1364376) ineens aangepast door Media markt ( is nu 1364373 ) Ook na telefonisch gesprek blijven ze volhouden dat het bestelde nummer klopt terwijl ze zelf het webshop productnummer in hun voordeel hebben aangepast . (dit gaat over de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18-01-2015 televisie besteld onbekend wanneer dit aparraat bezorgd wordt . via de mail ook geprobeerd ook geen antwoord gehad . zeer klant onvriendelijk nou hebben nog geen indicatie of die tv ooit nog geleverd wordt .tv in rotterdam centrum... Lees meer