Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud.M op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit bericht is geschreven op 6 Februari 2015 en online gezet op Facebook. Helaas heeft de mediamarkt tot de dag van vandaag nog geen contact met mij opgenomen omtrent mijn klacht. Vandaar ben ik genoodzaakt om het volledige bericht hier op zondag... Lees meer
Klacht van busscher.linda1982 op 21 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kwam bij de mediamarkt in de cruquies voor een pc en zag een mooie maar ze hadden hem niet en dan moet ik 2 weken wachten maar op de bon staat geen datum bekend dus ik wil kijken of... Lees meer
Klacht van EvitaNeilen op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 dagen eerder een lens voor mijn camera besteld. voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis. Klantenservice gebeld, artikel was niet meer op voorraad! Kon zich net gekruist hebben was het antwoord. Dit zonder verdere notificatie! Niet fijn als... Lees meer
Klacht van joke van dorst op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2febr koelkast gebracht maar was kapot ben week bezig geweest om t terug te late hale 9 fe r opgehaald maar nu 20 febr he ik nog niks nu wil ik mijn geld terug maar dat blijkt ook... Lees meer
Klacht van wiegerp op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 8 december 2014 heb ik een nog geen 4 maanden oude iphone 4S opgestuurd ter reparatie omdat hij niet meer op wou laden. Na 2 dagen kreeg ik een mailtje van Mediamarkt dat er vocht-/vloeistofschade is geconstateerd... Lees meer
Klacht van rob.1963 op 19 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij mediamarkt een nieuwe vriezer gekocht, ik moest bij de deur nog voordat de vriezer binnen was alvast de bon tekenen voor ontvangst. Ik had de extra bezorg service genomen zodat e.e.a geplaatst zou worden en oude meegenomen werd.... Lees meer
Klacht van schriever op 18 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
20 december 2 dezelfde tablets (kerstkadotjes) gekocht voor onze kinderen. 16 februari, 1 tablet reeds kapot, doet niets meer. Dus terug naar de klantenservice en gevraagd om een oplossing. De tablet moest terug naar ASUS, 3!!!! weken weg. Helaas was... Lees meer
Klacht van Bis123 op 18 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een succesvolle actie van mediamarkt "BTW weg ermee" kan de webshop een SamsungTablet niet leveren binnen 13 dagen. Wat mij betreft "Mediamarkt weg ermee" Ik weiger de bestelling te annuleren als ik niet de tablet met korting ergens anders... Lees meer
Klacht van donjah op 18 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 30 jan een inbouwoven en inbouwkoeler gekocht en betaald. Op de site stond dat deze voorradig waren en binnen 5 dagen zouden worden geleverd. Ruim twee weken later vervolgens maar via het contactformulier gevraagd hoe het zit met mijn... Lees meer
Klacht van jadp0wn op 17 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
na 4 weken niks gehoord hebben heb ik besloten op de site te kijken naar mijn reparatie status wat blijkt nou is die al 3 weken voltooid en ik ben er niet over ingelicht dus heb ik beslotten zelf te... Lees meer