Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nadialeite op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop via de website van mediamarkt gekocht, na paar maanden moest ik die laten repareren,de laptop ging weer naar de fabriek, toen ik de laptop ging ophalen merkte ik die korstsluiting deed. maar de medewerkester zei dat... Lees meer
Klacht van dahliar22 op 24 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 28 dec.2014 online ps4 besteld , dat ik volgende dag zelf kom ophalen bij een vestiging in Rotterdam -Bijerlandselaan .Op zelfde dag berichtte mediamarkt door technische redenen niet mogelijk is te leveren. Ik heb telefonisch contact gelegd... Lees meer
Klacht van Mokka17 op 24 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
16/2 diepvrieskast van 161cm hoog besteld online met 24 uurs levering.Met extra bezorgservice van €15: omdat mijn man hartpatiënt is, dat niet meer kan sjouwen. Hij moest naar de 1e etage. De extra bezorgservice houdt in, staat LETTERLIJK op hun site: UITPAKKEN OP... Lees meer
Klacht van RoelofEnsing op 24 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 3 weken is mijn monitor (250euro) reeds kapot gegaan natuurlijk net buiten de 14 dagen termijn van gewoon omruilen. Nu wil Mediamarkt dat ik heb naar ze toe breng om vervolgens eventueel te repareren terwijl als dit een paar... Lees meer
Klacht van Neeltjevh op 24 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nov 2014 kpn abonnement afgesloten, in januari telefoon kapot . Telefoon aangeboden bij media markt Drachten daar is de telefoon gerepareerd, hij kwam begin febr terug met een kras op het scherm. weer aangeboden nu moet er al weken over... Lees meer
Klacht van Jing op 23 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter bestelde op 09/02/2015 online een fototoestel Samsung White bundlepack WB35F bij Media Markt. 2 dagen later werd dit geleverd via de post. Alles bleek in orde. Een paar dagen later vertoonde het scherm echter zwarte plekken. Volgens... Lees meer
Klacht van Tommaso op 23 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de doldwaze 21% korting weken heb ik op 1 februari een nieuwe combimagnetron besteld via de webshop van de mediamarkt. Door de drukte van deze actie is de levertijd wat langer dan de 5 werkdagen. Dit nam ik voor... Lees meer
Klacht van Flechette op 23 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enkele weken geleden een ontvochtiger gekocht via de webshop. De ontvochtiger Qlima 516 voldeed niet aan mijn eisen. Er zat een timer op, maar dat was niet meer dan een soort keukenwekker. Er zit geen echte klok in. Het was... Lees meer
Klacht van imadserieus op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ben vandaag mishandelt in de mediamarkt bij de bijmel arena ik kom binnen de beveiliger loopt meteen naar me toe en hij zegt je mag van mij naar binnen maar ga geen dingen jatten dus ik zeg menneer waarom... Lees meer
Klacht van Wai mediamekt op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een product besteld uit de online shop. Deze was op voorraad volgens media markt levertijd zou 1 a 2 dagen zijn. Na de bestelling kreeg ik keurig een mail dat het product binnen 1a2 wekdagen bezorgd zou worden. Een... Lees meer