Klacht: terugkerende foutmelding Lenovo g710: niet geautoriseerde batterij

dirks100 op 29 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 29 april 2015

Een klant heeft op 7 september 2014 een Lenovo G710 laptop aangeschaft, die in de eerste drie maanden nauwelijks is gebruikt. Het apparaat is meerdere keren ter reparatie aangeboden vanwege een terugkerende foutmelding over een niet-geautoriseerde batterij, met de laatste reparatie op 29 april 2015.

Mijn Klacht:

Op 7-9-2014 een Lenovo G710 laptop gekocht. Apparaat in eerste 3 maanden nauwelijks gebruikt (max 10 uur).
Op 5-12-2014 apparaat aangeboden ter reparatie vanwege software probleem in oplaadsectie.
Op 19-2-2015 wederom ter reparatie aangeboden met als foutmelding: batterij niet geautoriseerd, zie eerste melding
Op 29-4-2015 wederom aangeboden ter reparatie, met zelfde foutmelding als bovenstaand.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag retour, ben vertrouwen in product / leverancier kwijt.
Ik heb in 8 maanden niet of nauwelijks kunnen genieten van een goed werkend product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM