Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob9 op 16 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft 28 mei van zijn spaargeld een playstation 4 gekocht. Op mijn advies helaas bij mediamarkt en niet dezelfde " aanbieding" bij bol.com. Inmiddels vele wachtminuten en telefoontje later en nog steeds niets. Niks een dag later in... Lees meer
Klacht van Anne_Marie op 16 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
13 juni werd bij mij een electrisch fornuis bezorgd. De bezorgers wilden dit eerst niet uitpakken, had voor deze service wel betaald. Nadat ik mijn bon toonde werd dit op mijn nieuwe laminaat gedaan, verpakkingsmateriaal vloog overal op en in.... Lees meer
Klacht van Ysr op 16 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs een Wasmaschine besteld via de webshop van mediamarkt. Hier viel mijn oog op de power service. Voor 15 euro helemaal aangesloten en de oude retour. Zie de foto voor de tekst van de powerservice. Wat gebeurt er nu? De... Lees meer
Klacht van Sebahat op 12 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online bestelling heb geen email ontvangen bel me aub 0655979684 Lees meer
Klacht van battal op 12 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Doe ik een besteling bij media markt waar op ze beloven dat ze zullen belen en na 2 weken word er gezegt dat ik de koelkast nie krijg dus ga ik weer na allexander krijg ik me geld terug moe... Lees meer
Klacht van Flowbow95 op 11 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 15 mei 2015 een laptop gekocht bij de mediamarkt in Enschede ik ben niet tevreden over de service want onze laptop gaf problemen met het touchpad en gaven meteen ons de schuld omdat wij onze laptop hebben... Lees meer
Klacht van chkrix op 10 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aan Media Markt Service. Op 11-Apr-2015 kocht ik bij Media Markt in Rotterdam Centrum Binnenwegplein 50-52 Smartphone Samsung G920F S6 Black Serie Nr.: 357558067318705 Verkoper: Dhr. G.Mungra Prijs: 699,00 euro Gevraagd werd naar sim free smartphone want dit gaat me naar Israël Geen probleem werd gezegd. Nu in... Lees meer
Klacht van dianl op 10 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag om 18.00 uur een koelkast besteld, omdat de mijne die dag kapot is gegaan. Bij mediamarkt besteld, omdat ze reclame maken 'voor 22.00 uur besteld, morgen in huis'. Ik kreeg dezelfde avond een mailtje van Dynalogic dat ze... Lees meer
Klacht van nicske65 op 09 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik via de website een wasmachine gekocht en €15 extra betaald voor het aansluiten en mee nemen van de oude machine. Toen de machine geleverd werdt, waren de mensen niet bereid 2 min te wachten tot dat ik de... Lees meer
Klacht van CJMM van Gaal op 09 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 28 mei hebben we online een wasmachine gekocht ,omdat die binnen 24 uur bezorgd zou worden. Hij zou de volgende dag komen ,vrij gepakt ,niet dus. Bellen,bellen bellen wat ook 45 min. duurt voor je iemand hebt. Hij komt maandag 1... Lees meer