Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ladygirl op 23 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik moest mediamarkt bellen voor een vraag en ik heb de eerste keer meer dan 10 minuten aan de telefoon gehangen, toen heb ik uiteindelijk maar opgehangen omdat het me te lang duurde. een uur later heb ik terug gebeld... Lees meer
Klacht van el.ouardi op 22 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil de Media Markt compliment geven. Media Markt staat elke dag en elke uur klaar voor zijn klanten. Dit doen ze met hun goede service, kwaliteit en klantgerichtheid. In deze maand ramadan doen vele moslims mee met vasten. Media... Lees meer
Klacht van dhr. Booi op 22 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft op 13-7-2013 een Samsung Galaxy Ace S5830 BLACK gekocht. Binnen een half jaar was deze stuk. Telefoon wilde niet meer opstarten. Toestel is via Media Markt opgestuurd en door fabrikant gerepareerd. Zoon kon na 3 weken toestel... Lees meer
Klacht van Bradleyb op 22 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/ mevrouw, Hiermee dien ik een klacht bij u in m.b.t. de afhandeling van een ondeugdelijk verkocht product. Op woensdag 17 juni heb ik bij de Mediamarkt te Zwolle een Samsung TV gekocht. Bij thuiskomt heb ik de TV niet uitgepakt maar... Lees meer
Klacht van melikegulcur op 21 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb vrijdag het spel 'Assassin's Creed Ultimate Collection' voor de PC gekocht. Dus ik wilde het spel spelen, maar hij doet het niet op mijn PC. Hij wil maar niet opstarten. En ik wilde hem terugbrengen, maar op de... Lees meer
Klacht van kniertjejacoba op 18 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-6-2015 heb ik bij de mediamarkt een navigatisysteem Garmin nuvi 57LMT CE gekocht voor 135,00euro toen ik het programma update zag ik dat hij van 2014 was ,terwel de verkooper in de winkel daar niets over had gezegd ,daarop... Lees meer
Klacht van Delsky op 18 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een pc gekocht , wat blijkt mijn netwerkkaart is kapot..Computer is 1 min oud.Ik heb 20 sec internet en dan 5 sec niet en dan weer wel.En mijn wifi kaart werkt wel gewoon.Ik nieuwe internetkabel gekocht bij die... Lees meer
Klacht van grietje-94 op 18 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
16 juni camera besteld, niet bezorgd. 17 juni camera besteld, niet bezorgd. 18 juni wilde ik de camera VOOR DE DERDE keer bestellen, was hij slechts nog te verkrijgen voor 40 euro meer. Aangezien ik de camera al twee keer... Lees meer
Klacht van Saskia Kops op 18 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze dochter heeft op 2 mei een nieuwe magnetron gehad voor haar verjaard. Een combimagnetron van Samsung, type nummer MC28H512CK/EN. Ze heeft de handleiding goed gelezen en gebruikt deze magnetron de eerste 4 weken met veel plezier. Als ze op... Lees meer
Klacht van rosanne -8 op 17 juni 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ikn stond bijna een uur telefonisch in de wacht na eindelijk geholpen te worden valt de verbinding weg. Nu kan ik weer achteraan aan sluiten. Ook probeer ik wat retour gezonden te krijgen maar dat lukt ook niet inmiddels... Lees meer