Mijn Klacht:

Op donderdag 28 mei hebben we online een wasmachine gekocht ,omdat die binnen 24 uur bezorgd zou worden.
Hij zou de volgende dag komen ,vrij gepakt ,niet dus.
Bellen,bellen bellen wat ook 45 min. duurt voor je iemand hebt.
Hij komt maandag 1 juni ,nou weer vrij gepakt ,niet dus.
Bellen bellen ,eris iets mis gegaan hij komt 2 juni .,,,je raad het al ,niets .
Weer bellen ,duurt minstens 45 min. voor ik iemand aan de lijn heb .
Sorry ,dit is niet de normale gang van zaken zegt media markt .
Uren laterword ik teruggebeld ,hij komt 3 juni ,echt .
Voor de vierde dag iemand vrij gepakt ,en ook die dag komt hij niet.
Donderdag 4 juni om17.00 word ik gebeld hij word nu ingeladen en we brengen hem binnen twee uur want het probleem lag bij post NL.
En idd na een week bellen ,vrij pakken en de was ergens anders doen word hij geleverd.
We hadden 15 euro betaald voor naar boven brengen en aansluiten,maar dat was niet de bedoeling zeiden de bezorgers.,van Media markt.
Wat denk je nog geen 5 min. later komen ze van post nl ons wasmachine brengen,nu hebben we er dus twee .
Maar toen waren ze snel met bellen de volgende morgen belde media markt dat er twee waren geleverd wanneer ze die op konden halen.
Eerst een vergoeding want we hebben 400 euro kosten gemaakt door jullie loze afspraken.
Op 8 juni komen ze aan met een cadeaubon van 50 euro.
Wat een slecht bedrijf ,nooit iets kopen van ze ,bestel het maar bij een klein bedrijfje die geven misschien meer om hun klanten

Gewenste Oplossing:

Mediamarkt is heel snel als ze zelf dreigen geld te verliezen ,maar dat de klant 400 euro verliest is niet erg.
Ik ben pas tevreden al ik minstens een vergoeding van 150 euro krijg .
Dat is nog niks tegenover de kosten die we gemaakt hebben.