Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw.blok op 16 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bosch WTW84361Nl net buiten de garantie van 2jr (aankoop 29-12-13) geeft de droger het al op. Blijkt dat deze warmtepompdroger met zelfreinigende condensor dichtslipt op plaatsen waar je als gebruiker niet bij kunt komen. Kennelijk volstaat het dagelijks schoonmaken vd... Lees meer
Klacht van marcoschurink op 16 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik koop van de week een vaatwasser en na de koop blijkt dat ze de prijzen in dec verhoogt hebben, Dit heeft als gevolg dat ik 3 dgn later terug naar de winkel moet waar ik de volgende teleurstelling tegen het... Lees meer
Klacht van Gopro op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik probeer sinds vrijdag 5 februari de Mediamarkt telefonisch te bereiken. Mediamarkt is niet slecht te bereiken, maar NIET te bereiken!!! Dat is klacht 1. Klacht 2 is dat ik maandag 1februari een klacht heb ingediend over de teruggave BTW.... Lees meer
Klacht van JMK01 op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een IPhone 6, 128Gb gekocht op 28 dec 2014. Op een zondag breekt het glas. Er is geen Apple Centre in deze regio dus ik laat lokaal het glas vervangen. Vervolgens krijg ik problemen met batterij. Op een... Lees meer
Klacht van Alyssaveit op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Slechte klantenservice, mensen weten 9/10 keer niet waar ze het over hebben. Valse beloftes doen. 1,5 uur wachten aan de telefoon. Ik krijg nog een cadeaubon twv 100 euro tegoed wat bij mijn aanbieding hoort. Na 22 keer bellen(ik overdrijf... Lees meer
Klacht van 000000000000 op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben al 4 dagen aan het bellen Krijg elke x " langer dan 10 min wacht tijd laatst langer als 1 uur in wacht gehangen Of je word gelijk afgebroken met probeer later nog mails Telefoon geroutineerd En naar 3... Lees meer
Klacht van 000000000000 op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben al 4 dagen aan het bellen Krijg elke x " langer dan 10 min wacht tijd laatst langer als 1 uur in wacht gehangen Of je word gelijk afgebroken met probeer later nog mails Telefoon geroutineerd En naar 3... Lees meer
Klacht van Jan Mens op 15 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de eerste dag van de BTW actie Denon Heos besteld, volgens bestelling op voorraad en binnen 4 dagen geleverd. Na één week blijkbaar ineens "tijdelijk niet op voorraad" Spullen staan overigens gewoon no g te koop op de webshop, wel... Lees meer
Klacht van LURO op 14 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
verkoopnr 40674310 Na in September 2014 een dure Samsung zakloze stofzuiger VC20F70HNBN/EN-Parque (5 jaar garantie) te hebben gekocht, begonnen binnen een jaar de eerste mechanische onderdelen kleine mankementen te vertonen (stofrecervoir valt spontaan van de stofzuiger, handvaten en klicksysteem gebarsten, ingebouwde... Lees meer
Klacht van Ik ben toch niet gek op 14 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Juni 2012, 3 D led tv gekocht voor 1439 euro. Na 3 1/2 jaar op 9 jan. jl. tv defect geraakt. 12 jan. afgeleverd bij MM. Op 19 jan. voorstel reparatiekosten (nieuw scherm) voor 268 euro ontvangen. Hiermee akkoord gegaan.... Lees meer