Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boshrasaid op 04 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag, 3 weken geleden heb ik een bosch koelkast bij Media Markt Breda gekocht. na een week heb ik gemerkt dat die binnen kant van de koelkast als eerst bevriest en na half uur oplost en water komt overal en... Lees meer
Klacht van Riesha op 03 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdagavond tussen 17.00 en 20.00 ben ik met mijn oma en moeder naar de media markt in Rijswijk geweest. Mijn oma heeft een wasmachine en koelkast gekocht. Echter vond ik het niet gepast dat een vrouwelijke medewerkster met roodachtig, krullend... Lees meer
Klacht van Amitb op 03 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 januari gedurende de BTW vrije dagen een product besteld bij de Mediamarkt. De betaling voltooid middels een cadeaucard en resterend via Ideal. Geen bevestiging van de MM gekregen. Zelf na 3 dagen een bericht gestuurd en als reactie... Lees meer
Klacht van Mc Vermunt op 02 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ZIE BIJLAGE. Ontvang tegoedbon van € 5 van Mediamarkt en doe bestelling voor ditzelfde bedrag. Geen verzendingskosten verschuldigd ivm lidmaatschap. Bestelling wordt niet geleverd. Diverse telefonische pogingen gedaan om helderheid te krijgen. Chat medewerkster zal uitzoeken doch verbinding wordt "wegens inactiviteit van "chat"verbroken.... Lees meer
Klacht van s.niesten op 02 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag was het voor de tweede keer dat Media Markt Maastricht telefonisch niet te bereiken was. Vandaag opnieuw. Het is nu 14.30 en ik heb net tot 2x toe de telefoon 9 minuten in hun wachtstand gehad zonder resultaat. Zeer... Lees meer
Klacht van Asemen op 29 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30.01.2016 heb ik een Samsung Galaxy S 6 Edge bij mediamarkt besteld. Deze was op 02.02.2016 bij mij thuis aangeleverd. Telefoon heb ik 8 dagen in gebruik gehad toen het de geluiden opeens niet meer deden.Angezien dat ik geen mediamarkt... Lees meer
Klacht van Anna Maria Godoy van de Velde op 27 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 september 2015 heb ik een Samsung s5mini gekocht bij de mediamarkt te Middelburg. Nu na 5 maanden kan er niet meer mee gebeld worden, niet op het Internet en zelfs niet op de wifi, netwerk problemen. Het ligt niet... Lees meer
Klacht van Jaco2 op 27 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht: Ivm mogelijke aanschaf fotocamera en videocamera naar MediaMarkt Breda geweest. Mijn vrouw zat hoogzwanger thuis,zodat ik in alle openheid een paar foto’s maakte om thuis te kunnen overleggen welke camera’s wij zouden kopen. Op nog geen 10 meter afstand... Lees meer
Klacht van anghelut op 26 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 18 januari ik heb een wasmachine besteld. Na 1,5 week nog geen wasmachine. Ik heb gebeld maar ik hoor dat zit vast in de systeem dus ik moet wachten. Nog paar dagen later alweer gebeld en ik krijg ... Lees meer
Klacht van Busrayildiz op 26 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb mijn toestel 2 keer opgestuurd voor een reparatie. Ze hebben het toestel genaamd SAM.G530 GRAND PRIME niet kunnen repareren. Ik moet het product nu voor de derde keer opsturen. Ik krijg niet eens een leen toestel. Ik ben... Lees meer