Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moniquevdijk1964 op 24 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december heb ik een braunscheer apparaat gekocht bij de mediamarkt in Amersfoort. Op de doos stond bij aankoop van dit apparaat 35 euro retour. Alles opgestuurd volgens de aanwijzingen ,maar geld terug krijgen . ho maar. Na vele bezoekjes,... Lees meer
Klacht van garmin 760 lmt d op 24 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer / dame Afgelopen zaterdag gingen we op pad om en navigatie systeem aan te kopen . Onze keuze was op garmin 760-d gevallen was een van de beste geteste bij NKC . Het was voor onze camper bedoeld.... Lees meer
Klacht van Simon Staal op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil u ook wel eens door een bewakings dienst uit het pand van mediamarkt verwijderd worden stap gerust eens binnen en wellicht zal u dat dan ook gebeuren u hoeft hier echt niet te veel voor te doen om dat... Lees meer
Klacht van Simon Staal op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil u ook wel eens door een bewakings dienst uit het pand van mediamarkt verwijderd worden stap gerust eens binnen en wellicht zal u dat dan ook gebeuren u hoeft hier echt niet te veel voor te doen om dat... Lees meer
Klacht van Senem20 op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb op 11 April 2016 een wasmachine besteld in de Mediamarkt gelegen te Rotterdam(binnenwegplein 50-52) Op 15 April heb ik een berichtje ontvangen waarin stond dat ik mijn wasmachine op 16 April geleverd zou krijgen. Dus mijn oude wasmachine iemand... Lees meer
Klacht van Alex Knapper op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bewust voor iets naar een winkel gaan om daar een produkt te kopen en vervolgens moet ik woongegevens afgeven anders kan ik het niet kopen... Vervolgens wordt er met meerdere maren, nadat je al nee hebt gezegd, geprobeerd je... Lees meer
Klacht van HananeBennasser op 22 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 21 april jl. een Samsung S5 mini gekocht bij de mediamarkt cruqius. Na gebruikt te hebben bleek deze meteen al ondeugdelijk. Nu ben ik op 23 april ermee terug gegaan en heb dit aangegeven. Echter werd mij... Lees meer
Klacht van Custumer op 22 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister ging in naar de Mediamarkt Utrecht voor een smartwatch. De 1ste medewerker die ik sprak gaf aan dat hij er geen verstand van heeft maar hij ging wel even iemand halen die er wel veel van wist. Ik heb... Lees meer
Klacht van Anton Davelaar op 19 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben nu al paar keer media markt geweest keer op keer loopt het mis koop daar voor eerst met mijn vrouw tv en home sinmaset na 1 dag leuk denk iets gekocht hebben tv stuk heb... Lees meer
Klacht van teleurgesteld47 op 18 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar een objectief gekocht maar vandaag deed hij het plots niet meer. Ik naar de mediamarkt en moest het ter reparatie aanbieden. De aankoopbon had ik niet meer maar stond wel bij hun in pc. Maar zij konden de... Lees meer