Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MM klacht op 01 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 april Melitta Caffeo Solo zilver gekocht. Gisteren koop ik in MM ontkalker en zie hetzelfde apparaat staan voor € 80 goedkoper. Vandaag met bonnetje terug geweest. Gevraagd aan verkoper of het een bijzondere actie of aanbieding was. Blijkt niet... Lees meer
Klacht van Rachida.O op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon (iPhone 6) minder dan een jaar gekocht bij de Media Markt Tilburg. Laatst zat ik gewoon op mijn telefoon en werd het van de achterkant gloeiend heet en viel mijn telefoon uit. Ik heb em nog... Lees meer
Klacht van Nahude op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in februari 2016 een fornuis gekocht en binnen 3dagen ging de gaspit rechts voor niet goed branden. Tevens is de oventhermostaat defect. Ik heb hier meerdere malen contact over gehad telefonisch en ben 4 maal in het filiaal... Lees meer
Klacht van xxMaria op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In nov. 2012 heb ik een smart Samsung tv UE46ES8000SXXN gekocht bij de Mediamarkt Utrecht. 1700 Euro heb ik er voor betaald. Nu werkt het draadloze internet niet meer. Om internet te krijgen moet ik een lange draad gebruiken, dwars door... Lees meer
Klacht van sannebine op 29 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
EpsonT0715 multicolor besteld 53,49. In de winkel 45,00. waarom zoveel verschil, als ik niet in de winkel had gekeken, had ik 9,00 euro meer betaald vind dat erg veel geld. De online bestelling laat ik maar wat het voor is.. Lees meer
Klacht van lauravanottele op 29 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 22-04-2016 kocht in een nieuwe laptop van Acer (Aspire V13 V3-371-3918). Deze week heb ik hem in gebruik genomen. Hij werkt heel goed. Ik ben er dan ook erg blij mee. Gisteren nam ik voor het eerst de USB-poort... Lees meer
Klacht van 06djairo02 op 28 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan een uur wachten om een kabel retour te brengen..bij het service kantoor...belachelijk natuurlijk Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze wasmachine zou op 26 april tussen 16:15 en 19:15 uur afgeleverd worden. Om 19:00 uur kregen we bericht dat de zending 3 uur!!! Vertraging op zou lopen, dat vind ik eigenlijk al niet kunnen maar wat schetst onze verbazing... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op faceboek staat een advertentie dat er 500 euro winkeltegoed gewonnen kan worden met een bingo. Dan moet je je naam gegevens en tel nr achterlaten verschillende sponsoren machtigen en speel je gratis mee. Totdat alles ingevuld is dan moet je... Lees meer
Klacht van Kimberly lenovo op 25 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Ik heb meer dan een maand gelden mijn laptop binnengebracht onder garantie omdat mijn hard schijf stuk is, ze hebben me beloofd in de winkel dat ik zeker binnen 3 weken mijn laptop ging terug hebben, ik zit tenslotte... Lees meer