Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw. Zilverberg op 14 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Eén van de heren van multibv was erg onfatsoenlijk in gedrag. Hij had er duidelijk totaal geen zin in. 2. Na vertrek bleek de koelkast niet te waterpas geplaatst te zijn, als de deur openging wiebelde de hele combinatie wel... Lees meer
Klacht van vandiermen op 14 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 sept peaq laptop gekocht voor studie dochter. Loopt vanaf begin al telkens vast. inmiddels laptop al 4 x opgestuurd. kunnen of niks vinden, of krijgen een reparatiecode die de medewerkers ook niet kunnen verklaren (voelt je dus gewoon belazerd,... Lees meer
Klacht van Wwelshof op 13 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin maart een Vodafone contract aangegaan met een gratis Samsung Galaxy S6. In verband met nummerbehoud duurde het volgens de verkoper 10 werkdagen om het nummer om te zetten. Op 17-3 is het nummer bij de oude provider afgesloten en... Lees meer
Klacht van Ahrend op 09 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorig jaat een digitale camera van sony aangeschaft, die ik nu pas intensief gebruik vanwege de geboorte van onze dochter. De camera is echter niet volledig geleverd. - de kabel om foto's over te zetten ontbreekt - de... Lees meer
Klacht van Sanae Arjouj op 08 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Ik heb 28 januari jl. een aankoop gedaan bij de mediamarkt Bijlmer Area te Amsterdam. Het ging om een wasmachine van de merk Beko. Personeel van de mediamarkt heeft gezegd dat ik binnen 2 a 4 weken mijn wasmachine geleverd... Lees meer
Klacht van user-1263761 op 08 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer anderhalve maand geleden hebben wij voor het eerst contact op genomen met Samsung. Er zat een rare streep in het beeld van onze tv (de tv is nog geen 3 jaar oud). Na 3 keer gebeld te hebben trokken... Lees meer
Klacht van JP Haan op 06 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 14 -11-2013 een beats audio koptelefoon gekocht en voordat de garantie afliep ging hij stuk,hij kon niet meer opgeladen worden. Hij is opgestuurd voor reparatie maar hij kon niet gerepareerd worden. Ik kreeg een nieuwe dus... Lees meer
Klacht van cvdspruyt op 06 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had met spoed een camera nodig wegens geboorte. Ik bel naar de Mediamarkt in Hoorn om te controleren of deze op voorraad is. Jazeker meneer, enkele minuten later blijkt dit in de winkel niet het geval te zijn. Ik krijg... Lees meer
Klacht van dieuwerelema op 04 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.send werkt niet, bericht wordt wel verzonden maar scherm blijft hangen. 2.regelmatig: cant connect 3.plaatsen in map werkt niet 4. opstarten hapert soms Lees meer
Klacht van schulzeverrips op 04 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
7 december 2015 heb ik in filiaal Buikslotermeer een droger besteld. Deze was op dat moment niet te leveren maar zou na een week bezorgd worden. Na een maand nog niets gehoord. Verschillende keren gebeld maar alleen maar bandje en... Lees meer