Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angelique Langhoor op 11 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb op 10 mei twee laptops gekocht voor mijn tieners. De laptops werkte niet naar behoren, dus ging ik later die dag even terug om de klacht te melden. Maar toen wij met deze klacht kwamen dacht ik... Lees meer
Klacht van Ellen Timmermans op 10 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 april 2016 Daar sta ik dan bij de servicebalie van de Mediamarkt in Almere. Witheet! Ik heb 14 dagen geleden een laptop gekocht met de benodigde software en virusbescherming. Daarbij nog een supportpakket voor 1 jaar. Alles is er ter plaatse... Lees meer
Klacht van chevy123 op 10 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
afgelopen november een telefoon gekocht. cash back actie. (Amersfoort)ontmoedigings site om je geld terug te krijgen. gebeld...kon wel even duren. niks meer gehoord. uiteindelijk naar een andere vestiging gegaan om verhaal te halen.(roermond) er is contact gemaakt met Amersfoort...en... Lees meer
Klacht van Dolf linssen op 09 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb een jaar geleden een Laptop bij jullie gekocht,een Sony Vaio. Nu valt regelmatig de wifi ontvangst weg. De laptop is al drie keer nagekeken maar de wifi ontvangst valt nog steeds weg. De laptop is getest op verschillende adressen dus aan... Lees meer
Klacht van Naoualzz op 09 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens mijn laptop reparatie heb ik mijn USB ingeleverd voor een Back up als dat mogelijk was. Mijn laptop repareren duurde veels te lang en heb ik mijn geld terug gekregen. Mijn USB niet. Na zovaak gebeld te hebben met... Lees meer
Klacht van myrthemagielse1997 op 06 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op dinsdag 3 mei een wasmachine besteld en deze is op 4 mei bij ons thuis bezorgd. De wasmachine is aangesloten door de medewerkers en de bezorgers zeiden dat we de wasmachine de eerste keer moesten laten spoelen.... Lees meer
Klacht van Ordeal op 04 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat de website van Media Markt aangeeft de HUAWEI Nexus 6P 32 GB Zilver op voorraad te hebben en een dag later geleverd kan worden doe ik in vol vertrouwen mijn eerste bestelling en betaling bij Media Markt. Ook op... Lees meer
Klacht van rosalinda82 op 04 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in december 2015 op advies van de verkoper van Media Markt een Samsung tablet tab 4 7 inch 8GB gekocht voor mijn zoontje. In de eerste instantie wilde ik eerst een IPad mini met een geheugen van 64GB... Lees meer
Klacht van Assendelft57 op 03 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MM biedt op website koelkast aan met levering volgende dag. Na bestelling telf nagevraagd en ja, er is voorraad en levering zal de volgende dag of dag er na plaatsvinden. Omdat een beloofd bevestigingsmailtje uitbleef heb ik de volgende... Lees meer
Klacht van slotsmichael op 03 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij willen wij een klacht indienen over het feit dat wij een telefoon hebben ingeleverd met de klacht dat de batterij vele kuren heeft. Na dat ik apple had gebeld met het feit dat de batterij kuren heeft zegt apple het... Lees meer