Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van richfifties op 04 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik denk een goede telefoon te kopen ik had gevraagd om een telefoon waarmee ik makkelijk en scherpe foto,s erop kon zetten voor op marktplaats maar meneer we zullen boven alles omzetten ik ga terug omdat de apps niet werken... Lees meer
Klacht van RCrone op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 mei 2016 kocht ik een nieuwe Samsung S6 edge bij Mediamarkt Son. Na 1 dag begon het ge-eikel. Om de zoveel seconde kreeg ik een bericht dat de weerwidget was gestopt. Heel vervelend, deze meldingen kwamen namelijk echt... Lees meer
Klacht van P. Wijnen op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een Ipad gekocht voor mijn vader van 80 jaar. Binnen een week retour aangeboden bij de mediamarkt. Apparaat is nooit aan geweest. Mediamarkt geeft nu aan dat Aplle producten niet retour genomen kunnen worden omdat de verpakking is aangebroken.... Lees meer
Klacht van L.F. op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft afdeling koffie machines. Met nog 5 klanten meer dan een half uur gewacht tot er iemand langs kwam. Helaas had deze persoon geen kennis van deze producten. Hij was medewerker op de afdeling televisies. Er is zelfs al iemand weggelopen. Dit kost... Lees meer
Klacht van ArjanvanDoorn op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt, ik ben toch niet gek? Nou de klant word wel als gek gezien. Op 06-03-2016 een Philips 40 inch Android TV gekocht. Op een gegeven moment begonnen de klachten: TV valt uit tijdens kijken via USB en Apps, TV... Lees meer
Klacht van denhartog56 op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koel vries combinatie gekocht. En bij levering zou de deur omgehangen worden. Toen de aflevering gebeurden zag ik dat de deur verkeert hing. Ik heb de jongens hier op attent gemaakt. Waar op deze zeiden,we hebben hier... Lees meer
Klacht van SxC35 op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de Webshop een televisie besteld, deze stond als voorradig, voor 22.00 uur besteld, de volgende dag geleverd. Netjes betaald. Dag thuis gebleven, maar geen bericht gehad over aflevertijd. Na zelf contact met klantenservice te hebben opgenomen, blijkt de voorraad in... Lees meer
Klacht van Linday65 op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In het begin dit jaar hebben we een nieuwe oplader gekocht op aanraden van het persoon in de Mediamarkt Utrecht hebben een universel oplader gekocht bij Mediamarkt. Nu is die al kapot. Bij Mediamarkt Utrecht werd gezegd koop maar een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
maandag 23 mei 2016 kocht ik een wasmachin merk beko in de mediamarkt arena. Diezelfe middag zou ik een berichtje krijgen hoelaat deze dinsdag 24 mei ongeveer gebracht zou worden. Niet gebeurd Dinsdagochtend naar klantenservice gebeld stond niet in het... Lees meer
Klacht van vandergarde op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste MediaMarkt, Je hoort wel eens van die horror verhalen over bedrijven die extreem slechte service verlenen naar hun klanten. Je verwacht vervolgens niet dat je hier zelf mee te maken krijgt. En je verwacht al helemaal niet dat een... Lees meer