Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van everit59 op 16 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was vandaag op 16 mei naar jullie filiaal in Bijlmer gegaan om een all in one pc te kopen. Ik had gehoopt op personeel die wel verstand had van computers. Echter, blijkt dat zij niet eens de juiste pc... Lees meer
Klacht van willl op 15 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in januari een vaatwasser besteld, die ik overigens binnen 3 werkdagen geleverd kreeg. Na levering is deze erg tegen gevallen. Dez de volgende dag laten ophalen en besloot niet meer online te bestellen. Om teleurstellingen te voorkomen. De... Lees meer
Klacht van Toetje6715 op 14 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 februari hebben wij voor onze dochter in het filiaal van de Mediamarkt in Zaandam een Samsung Galaxy S5 NEO G903 Silver aangeschaft. Na 7 weken stopte te telefoon er spontaan mee. Op 7 april hebben wij de telefoon... Lees meer
Klacht van Hvanderklis op 14 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 weken geleden een nieuwe telefoon gekocht in de mediamarkt. na 2 weken stuk gegaan, dus terug gegaan naar de winkel zeggen ze dat ze de telefoon op moeten sturen voor 2 en een halve week. WANT EEN ONZIN Ik heb de telefoon net... Lees meer
Klacht van Sebastian1979 op 13 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren donderdag 12 mei 2016 een aankoop gedaan op de site van Mediamarkt in de middag( wasmachine ), deze zou vandaag vrijdag 13 mei 2016 geleverd worden wat ze adverteren. Ik heb er een dag vrij voor moeten... Lees meer
Klacht van Angelique Langhoor op 11 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb op 10 mei twee laptops gekocht voor mijn tieners. De laptops werkte niet naar behoren, dus ging ik later die dag even terug om de klacht te melden. Maar toen wij met deze klacht kwamen dacht ik... Lees meer
Klacht van Ellen Timmermans op 10 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 april 2016 Daar sta ik dan bij de servicebalie van de Mediamarkt in Almere. Witheet! Ik heb 14 dagen geleden een laptop gekocht met de benodigde software en virusbescherming. Daarbij nog een supportpakket voor 1 jaar. Alles is er ter plaatse... Lees meer
Klacht van chevy123 op 10 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
afgelopen november een telefoon gekocht. cash back actie. (Amersfoort)ontmoedigings site om je geld terug te krijgen. gebeld...kon wel even duren. niks meer gehoord. uiteindelijk naar een andere vestiging gegaan om verhaal te halen.(roermond) er is contact gemaakt met Amersfoort...en... Lees meer
Klacht van Dolf linssen op 09 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb een jaar geleden een Laptop bij jullie gekocht,een Sony Vaio. Nu valt regelmatig de wifi ontvangst weg. De laptop is al drie keer nagekeken maar de wifi ontvangst valt nog steeds weg. De laptop is getest op verschillende adressen dus aan... Lees meer
Klacht van Naoualzz op 09 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens mijn laptop reparatie heb ik mijn USB ingeleverd voor een Back up als dat mogelijk was. Mijn laptop repareren duurde veels te lang en heb ik mijn geld terug gekregen. Mijn USB niet. Na zovaak gebeld te hebben met... Lees meer