Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk19491225 op 24 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23-5-2016 bij Mediamarkt Duiven een nieuwe computer gekocht. Helaas kwam ik bij het afrekenen tot de ontdekking dat ik mijn Mediamarkt-clubkaart niet bij mij had. Op mijn vraag of ik mijn aankoop achteraf via internet kon registreren werd ontkennend geantwoord. Ook mijn... Lees meer
Klacht van Djamilla22 op 24 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is bij media markt Amsterdam west nooit iets op voorraad! Al is het een tv of een wasmachine je moet altijd 1 à 2 weken wachten. Maar wel is er altijd een duurder artikel wel leverbaar. Het lijkt haast... Lees meer
Klacht van A de Ridder op 23 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Warmtepompcondensdroger 3 jaar geleden gekocht bij Media markt Middelburg. Merk BEKO de droger blaast geen warme lucht meer, contact Mediamarkt gehad , nee wij hebben geen service u dient contact op te nemen met BEKO Nederland, na 1 week verder te... Lees meer
Klacht van Jowenna op 21 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Philips tv bij jullie gekocht en naar 2,5 jaar is hij stuk. Er is wel geluid maar geen beeld. Ik ben terug gegaan naar de mediamarkt Osdorp waar ik hem gekocht heb. Mevrouw Richarda Voorhaar van de... Lees meer
Klacht van MWellink op 21 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een tv gekocht met de bedoeling web TV te kunnen kijken zonder kabels via de Wifi / browser buiten in de tuin. Na enkele inlichtingen bij de Mediamarkt was er een tv die we hebben uitgekozen die web... Lees meer
Klacht van danielvanbroekhuizen op 21 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte lezer, Ik heb een klacht met betrekking tot mijn nieuw bestelde wasmachine bij jullie. Vrijdag avond 20-5 heb ik een Samsung wasmachine besteld, dit heb ik gedaan vóór 22:00 uur. Het bestelnummer is 71632214. Ik heb de wasmachine juist bij jullie besteld daar... Lees meer
Klacht van Robvdh op 20 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12 mei een Apple iMac met Retina scherm besteld bij Media Markt Outlet. Het betreft hier een iMac met korting omdat de doos geopend is geweest. Krijg vervolgens op 18 mei een goedkoper type iMac geleverd zonder Retina scherm... Lees meer
Klacht van yasmin balakouh op 20 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een maand geleden een telefoon bij jullie aangeschaft. Ik kwam een dag later tot de ontdekking dat de flits van dit toestel het niet deed. Ik ben vervolgens met dit toestel terug gegaan naar de media markt waar... Lees meer
Klacht van Gerben1994 op 20 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
19 mei 2016 ben ik met een vriend samen wezen kijken naar een UHD tv! We kwamen aan en we vroegen een van de verkopers naar een specifiek model die mijn kameraat had gezien op internet.. De tv stond niet... Lees meer
Klacht van Tacodejonge op 20 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn stofzuiger is kapot gegaan. Stofzuigerslang stuk. Ik ben naar de winkel gegaan in Amsterdam Arena. Ze gaven aan dat het afscheuren van de slang vaak voor komt. Ik vroeg of ik mijn geld terug kon krijgen of een tegoedbon,... Lees meer