Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van orionstore2224 op 09 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
20 maanden geleden heb ik een computer te mediamarkt te Heerlen te coriowinkelcentrum gekocht, na aanschaf van de labtop acer heb ik alleen maar problemen aan de computer ondevonden en heb ik de computer zeker 7 keer laten moeten... Lees meer
Klacht van yousra abbasi op 08 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte meneermevrouw, ik ben yousra abbasi. sinds een jaar heb ik een LG g3 mobiel gekocht van MM. eindhoven. ik heb betaald 400 euro. ik wil echt een goed mobiel telefoon maar het eigenlijk niet. tijdens dit jaar gaf ik aan... Lees meer
Klacht van svandijk1988 op 08 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze Philips Ultra HD televisie had enkele weken terug een defect dat hij iedere keer na een minuut vast bleef hangen en niets meer functioneerde tot we de stekker uit het stopcontact trokken. Reparatie ingediend bij de Media Markt Maastricht... Lees meer
Klacht van kiran bansi op 08 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enkele weken geleden heb ik bij media markt een laptop besteld, eenmaal aangekomen was deze laptop al duidelijk gebruikt en bekrast. Deze heb ik toen teruggestuurd voor een nieuwe exemplaar. Toen deze aankwam bleek de laptop van buiten in orde... Lees meer
Klacht van Kosedag op 07 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al 3 a 4 x langs mediamarkt gekomen. Mijn telefoon samsung s5 mini heb ik precies op oud en nieuw dit jaar gekocht. Toen waren ze afgeprijsd naar 265euro. Sinds ik mijn telefoon heb loopt ie heel vaak... Lees meer
Klacht van Lotje @0000 op 07 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ga vanmorgen naar de mediamarkt met mijn telefoon mijn instelling stonden niet goed geheugen zat vol wat ik al ver leeg had gehaald ; De telefoon heb ik in een ander filiaal van jullie gekocht heb ik vermeld niet dat... Lees meer
Klacht van Tycho98 op 07 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo Ik heb vandaag een tablet gekocht van Samsung de Galaxy Tab E. Er kwam onverwachts €19 aan startklaar kosten, ik heb toen gezegd dit is niet nodig want ik kan de tablet zelf instellen. De verkoper heeft toen gezegd dat je... Lees meer
Klacht van user-1275117 op 06 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had een nieuwe computer gekocht na goed geholpen te zijn door een deskundig iemand. Hij vertelde ons dat deze computer besteld moest worden maar binnen een a twee dagen zou ik een mail krijgen dat de computer afgehaald kon worden... Lees meer
Klacht van hendrika19 op 05 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 4 juni heb ik een nieuwe tv, samsung tv ,TYPEUE50JU6400KXXN Gekocht terwaatde van 1049 euro. Nu zie ik dat dezelfde tv binnen 24 uur bijna 300 euro goedkoper is geworden. Had de medewerker die mij hielp gisteren ook mogen vertellen ,en... Lees meer
Klacht van Tom Pistorius op 04 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmorgen telefoon aangeboden bij media Breda Scherm defect, volgens site direct reparatie klaar terwijl u wacht! Vestiging netjes om 09.39 open. Servicepunt heb ik maar liefst 14 minuten moeten wachten tot er eindelijk iets gebeurde. Telefoon aangeboden rectie medewerker "... Lees meer