Terug

Klacht: retouneren

P. Wijnen op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 juni 2016

Een klant heeft een iPad gekocht voor zijn 80-jarige vader en heeft deze binnen een week retour aangeboden, zonder dat het apparaat ooit is gebruikt. MediaMarkt weigert de retour omdat de verpakking is geopend, terwijl het apparaat door het personeel van de winkel zelf voor het eerst is aangezet.

Mijn Klacht:

Heb een Ipad gekocht voor mijn vader van 80 jaar. Binnen een week retour aangeboden bij de mediamarkt. Apparaat is nooit aan geweest. Mediamarkt geeft nu aan dat Aplle producten niet retour genomen kunnen worden omdat de verpakking is aangebroken. Bij de mediamarkt zetten ze nota bene zelf voor het eerst het apparaat aan.

Gewenste Oplossing:

retour nemen en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het