Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnnSu op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afwasmachine op vrijdagmiddag besteld. Echter geen bezorging op zaterdag terwijl dat wel wordt gemeld per mail. Op maandagochtend bericht dat levering die dag zou plaatsvinden. Ook deze dag niet maar na eindeloos telefonisch contact tenslotte te horen gekregen dat... Lees meer
Klacht van jorisijs op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb echt zeer slechte ervaringen met mediamarkt online. 3 keer iets besteld en 3 keer te laat geleverd. Naast de slechte levering krijgen ze het voor elkaar om een creditering in de vorm van een cadeaukaart te geven ipv... Lees meer
Klacht van 42125801 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben op 19 mei nieuwe spullen over onze woning gekocht nog steeds geleverd . we bellen en zijn 2 keer in de winkel geweest maar nog steeds niks we maken extra kosten om iedere keer buiten te gaan eten... Lees meer
Klacht van Bocneru op 29 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
5 dagen geleden kreeg ik voor mijn verjaardag een nieuwe Huawei P8lite. Gekocht bij Media markt. Ik maakte de door open om te kijken wat voor telefoon het precies was. Niet echt wat ik had gevraagd. Dus niet tevreden. Bon... Lees meer
Klacht van Hebamoharam op 29 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon een back up laten maken de mensen hebben mij netjes aangeboden lief en aardig om een backup te maken van mijn half kapotte telefoon. Ik kreeg een nieuwe toetsel van apple, het enige probleem... Lees meer
Klacht van Jack Bonne op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op vrijdag omstreeks 21.00 uur een tablet besteld die op voorraad was bij mediamarkt online daarin stond vermeld voor 22.00uur besteld .dag erna thuis wat dus niet het geval is. aangezien ik vaste klant ben, ben ik zeer... Lees meer
Klacht van darksteelforge op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag heb ik gekeken bij de Mediamarkt Assen en had ik al twee Blu Rays boxen van 20 euro gezien (Harry Potter collectie en Hunger Games deel 3 part 2 3D). Ik had weinig tijd en toen zaterdagochtend terugkwam kon... Lees meer
Klacht van Drumpad op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had in Tilburg een CD gekocht waar niet de goede versie's op stonden. Ik kon niet voorafluisteren want de CD stond niet in het systeem. Toen ik de volgende dag ermee terug giing zeiden ze dat dat het eigenlijk niet... Lees meer
Klacht van Gwendolyn Pince op 27 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik belde op vrijdag 13 mei 2016 om 17u30 naar de mediamarkt om een afspraak te maken over de levering van mijn wasmachien, droogkast en diepvries. Ik kreeg een vrouw aan de lijn die met mij een datum afsprak voor... Lees meer
Klacht van gvijzendoorn op 27 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb OK. OLE 24540 TV gekocht Heel veel spijt Kan geen afstands bediening code vinden voor mijn kpn afstands bediening. Kan alleen Ziggo zenders kennelijk vinden want op Afst bediening OK kan ik geen kpn zenders instellen dus ik gebruik KPN afstands bediening... Lees meer