Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alex Lee op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I bought an air condition in Media markt Amsterdam Arena. I was informed this product can't refund once open, thats why I checked with sales very carefully for 30 minutes. I told her my window is very big, i don't... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop Miele op 06.06.16. Medewerkster zegt toe dat machine in 2 dagen in huis is. Week erna voor levering. Op 15.06.16 telefoontje machine binnen. ( Een week later dan afgesproken) medegedeeld bezorgdienst neemt contact met u. Niets vernomen. Gebeld met Media... Lees meer
Klacht van Angelique Luijten-Janssen op 16 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilden voor een televisie kijken. Vol goede moed gingen we in de hoop een mooie nieuwe tv mee naar huis te nemen. In plaats daarvan hebben we een krap uur moeten wachten tot iemand ons eindelijk kwam helpen. We... Lees meer
Klacht van Annekamink op 15 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wirlpool vaatwasser voor de 2e x stuk in 4 mannen tijd. Geen gehoor bij meerdere malen bellen lange wachttijden voor reparatie echt heel vervelend!! Lees meer
Klacht van raymon1991 op 15 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sluit een abbonement af bij tele 2 met een iphone 6s wat al na 2 dagen van aankoop gebeurde was bizar hij wou niet meer opladen lader stuk moesten ze opsturen Ik krijg geen vervangende laden moesten zelf maar een... Lees meer
Klacht van annealex op 13 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Je koopt een tv. De tv blijft een tijd in de doos staan totdat de verbouwing klaar is. Je hangt de tv eindelijk aan de muur (8 juni). De tv geeft alleen heel groot panasonic in beeld. Verder gebeurt er... Lees meer
Klacht van Jan de Roo op 12 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in de mediamarkt Zaandam op 28 mei 2016 een nieuwe TV gekocht van het merk Sony type KD55XD8505 4K voor € 1700,-. Na een week begon het beeld te trillen en wel zo erg dat je er bijna... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
twee keer gerepareerd maar ik krijg er geen windos 10 op zodoende ben ik verkeerd voorgelicht wat hier aan te doen Lees meer
Klacht van cammy op 09 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik was opzoek naar een wasmachine , ik had er 1 nodig zo snel mogelijk aangezien e huidige stuk was gegaan. ik heb de vestiging van hoofddorp bezocht en wilde een Zanussi hebben . ze gaven aan dat die pas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij u bedrijf voor huistelefoon te kopen, verkoper was bezig op de pc, meld me zei ik kom zo bij u telefoon uitgezocht zelf maar kon de doos niet vinden de verkoper was niet gekomen weer terug zei weer ik... Lees meer