Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van denhartog56 op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koel vries combinatie gekocht. En bij levering zou de deur omgehangen worden. Toen de aflevering gebeurden zag ik dat de deur verkeert hing. Ik heb de jongens hier op attent gemaakt. Waar op deze zeiden,we hebben hier... Lees meer
Klacht van SxC35 op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de Webshop een televisie besteld, deze stond als voorradig, voor 22.00 uur besteld, de volgende dag geleverd. Netjes betaald. Dag thuis gebleven, maar geen bericht gehad over aflevertijd. Na zelf contact met klantenservice te hebben opgenomen, blijkt de voorraad in... Lees meer
Klacht van Linday65 op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In het begin dit jaar hebben we een nieuwe oplader gekocht op aanraden van het persoon in de Mediamarkt Utrecht hebben een universel oplader gekocht bij Mediamarkt. Nu is die al kapot. Bij Mediamarkt Utrecht werd gezegd koop maar een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
maandag 23 mei 2016 kocht ik een wasmachin merk beko in de mediamarkt arena. Diezelfe middag zou ik een berichtje krijgen hoelaat deze dinsdag 24 mei ongeveer gebracht zou worden. Niet gebeurd Dinsdagochtend naar klantenservice gebeld stond niet in het... Lees meer
Klacht van vandergarde op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste MediaMarkt, Je hoort wel eens van die horror verhalen over bedrijven die extreem slechte service verlenen naar hun klanten. Je verwacht vervolgens niet dat je hier zelf mee te maken krijgt. En je verwacht al helemaal niet dat een... Lees meer
Klacht van Bo_joy op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht: Vorig jaar eind maar heb ik een avent baby foon van Philips SCD603 gekocht. Mijn muzieknop is defect gegaan. Deze heb ik gekocht voor 99 euro, dit was een aanbieding van 145 euro. Ik breng deze naar de mediamarkt terug... Lees meer
Klacht van Martijnp64 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vanochtend spel gekocht van 45 euro.maar werd me niet vermeld dat het niet op windows 10 werkt gaat over spel gta 5 voor pc Lees meer
Klacht van rayv1988 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Destijds toen wij onze LG-televisie hebben aangeschaft, hebben wij een verzekering erbij afgesloten voor de periode van vijf jaar. In ons voordeel ontstonden er 6 maanden voor dit afliep dode pixels in het scherm, waardoor wij meenden recht te hebben... Lees meer
Klacht van mohammed. op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik was op 29-05-2016 in de media markt leidserijn utrecht de iphone 5s wou ik kopen maar die kleur die ik wou was helaas uitverkocht ik maakte met meneer de afspraak dat ik hem de volgende dag zou gaan halen... Lees meer
Klacht van michael6988 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb zaterdag 28-05-2016 een headset gekocht de razer tiamat 7.1 en thuis uitgetest nu blijkt hjet dat je een 7.1 geluidskaart nodig heb en benodigde drivers maar dat is mijn niet erbij verteld dus voor mij werkte hij niet... Lees meer