Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sjoppelaar op 24 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 mei jl. Heeft mijn zoontje een tablet van zijn spaarcenten gekocht om mee op vakantie te nemen. De tablet is nu 3 weken oud en laad niet meer op. Vanmorgen bij Media markt langs gegaan voor een oplossing.... Lees meer
Klacht van fred haga op 23 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 11 06 een lcd scherm gekocht merk lg toen ik deze op 14 06 instaleerde op de pc blijkt er een barst in het scherm te zitten men gaf aan dat deze opgestuurd diende te worden wat ik al... Lees meer
Klacht van Roel Verboven op 22 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enige tijd geleden vielen functionaliteiten van mijn telefoon weg (GPS en Scherm rotatie). Omdat de telefoon nog onder garantie valt heb ik deze terug gebracht naar de mediamarkt Breda voor reparatie. Na twee weken krijg ik bericht dat mijn telefoon terug... Lees meer
Klacht van w0uterH0rjus op 21 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na tot twee keer toe geen antwoord te hebben gekregen via de klantenservice van de Mediamarkt te Leeuwarden (058-2344900) wil ik hier graag mijn klacht kwijt. Mijn vader heeft voor mijn 19e verjaardag in deze vestiging het product 'Gaming Headset... Lees meer
Klacht van Kiymet Guneyli op 21 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
5 jaar geleden heb ik een TV van Sony aangeschaft bij de mediamarkt. Bij de TV is er een defect opgetreden. Dit defect is niet te wijten aan onze schuld, dit gebeurde plotseling. De economische levensduur van de TV is... Lees meer
Klacht van Han de Winter op 20 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 14 juni j.l. kocht ik bij Mediamarkt Duiven een tablet merk "Samsung Galaxy' de verkoper vertelde dat er een aktie was van Samsung tot 25 juni i.v.m. een korting van 50 euro. Toen ik vroeg hoe krijg ik die... Lees meer
Klacht van tjinselung op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste LS, Ik heb vandaag een aankoop gedaan bij Media Markt Cruquis En bij het afrekenen gaf ik aan dat ik mijn club pas niet bij me had. Verkoopster gaf aan dat het niet erg is en ik kreeg ook... Lees meer
Klacht van Bert Buizerd op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 x een Samsung Galaxy Edge 7 besteld bij Mediamarkt webshop samen met een abonnement bij Tele2. Bestelling is 2 x bevestigd maar 1 maal geleverd. Mediamarkt bevestigd de eenmalige levering en bestelling en bevestigd ook dat men per abuis... Lees meer
Klacht van pling op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18 maart Mijn telefoon vertoonde, binnen de garantieperiode een defect aan de microfoon, Aan de andere kant van de lijn kon men niks horen. Ik heb mijn telefoon ter reparatie gebracht bij de Mediamarkt, waar ik mijn telefoon heb gekocht. De... Lees meer
Klacht van Meneer Reidinga op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben in de MediaMarkt groningen en MediaMarkt drachten geweest. Eeerste klacht heb ik zelf opgelost met MediaMarkt Groningen. Tweede klacht gaat over de Samsung gear 2 classic. Die is duurder in Drachten dan in Groningen. Daarnaast adverteren jullie met... Lees meer