Klacht: TV functioneert niet.

annealex op 13 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 13 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je koopt een tv. De tv blijft een tijd in de doos staan totdat de verbouwing klaar is. Je hangt de tv eindelijk aan de muur (8 juni). De tv geeft alleen heel groot panasonic in beeld. Verder gebeurt er niets. Je belt mediamarkt Maastricht. Binnen een dag komt er een monteur langs, zo wordt gezegd. Uiteindelijk komt er zojuist (13 juni) iemand langs. Deze blijkt geen monteur maar een chauffeur. De tv moet weer van de muur en gaat mee naar Dordrecht. Dus je koopt een nieuwe grote tv en je hebt dus niets, weken wachten tot je nieuwe tv gerepareerd is. Ik wil helemaal geen gerepareerde tv, ik heb een nieuwe tv gekocht. En nu hebben we dus géén tv!

Gewenste Oplossing:

Wanneer je een nieuwe tv koopt en hij doet het niet verwacht ik direct een oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM