Roos2016 op 28 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een stoomgenerator aangeschaft, maar wil deze ruilen omdat het niet het gewenste type is. MediaMarkt weigert de retour omdat het product is opengemaakt, ondanks dat het niet gebruikt is en geen gebruikssporen vertoont.
Een stoomgenerator gekocht, maar bij nader inzien niet het type wat ik hebben wilde. Wil ik ruilen, nemen ze het niet terug omdat het opengemaakt was. Absoluut niet gebruikt en geen gebruikssporen!!!
Alsnog terugnemen, al zou dat wel snel moeten zijn, want we kunnen nu niet strijken en ik neem het risico niet alvast een nieuwe te kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
