Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BurakKaan66 op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb twee maanden geleden een Mac Air gekocht. Na de aankoop heb ik problemen gekregen met de computer. Hij maakte verschillende kraakgeluiden, alsof hij niet goed in elkaar zat. Na een bezoek bij Mediamarkt klantenservice hebben zij ingeruild voor... Lees meer
Klacht van Mb2799 op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb vandaag een laptop gekocht bij de mediamarkt, laat hem daar instaleren vraag je hoelang duurt het \' 30-45 minuten\'. Anderhalf uur later nog niet gebeld dat de laptop klaar is ☹️☹️ Lees meer
Klacht van ariedeb op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, heb tijdens de btw weg ermee actie interesse in de BEKO DPU7380X warmtepomp droger. Kosten, 412,37 euro. Vraag in de winkel, gaat daar de "btw" nog vanaf? antwoord, Neen. Zeg ik, maar zie in drie winkels (wehkamp, bol.com ... Lees meer
Klacht van spink op 29 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De BTW aktie waar de Media Markt hun klanten mee binnenhaalt word niet duidelijk weer gegeven op hun website. Ze laten je geloven dat je door vermindering van 17,67% BTW je goedkoper uit bent dan alle concurrentie, dit is niet... Lees meer
Klacht van zwolle1968 op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik wou tog melding maken , dat ik het niet fijn vond dat mijn zoon een dvd moest betalen die hij per ongeluk liet vallen waardoor doosje kapot ging, ik heb een medewerker aan de telefoon gehad die zei dat... Lees meer
Klacht van Cindy De Block op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar heeft mijn dochter een samsung gsm gekocht bij Media Markt met een aparte verzekering erbij voor schade. Op een dag komt ze thuis met de melding dat haar telefoon helemaal niets meer doet. Ik naar Media Markt Lochristi... Lees meer
Klacht van Marga Rita op 28 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-01-2017 een Samsung Galaxy Tab A 10.1 gekocht bij een winkel van de Mediamarkt. Gewoonlijk doe ik mijn inkopen online i.v.m. de afstand tot een fysieke winkel, maar i.v.m. een ziekenhuisopname wilde ik de tablet snel hebben en ben ik... Lees meer
Klacht van chef1905 op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag is mijn televisie geleverd. Complimenten voor de snelle bezorging. Echter, heeft mijn vrouw de verkeerde inch besteld. Ik ben naar mediamarkt tilburg gegaan om te retouren voor een groter beeld van hetzelfde merk tv. Vervolgens wordt ik door 3... Lees meer
Klacht van Willie1 op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen woensdag voor mijn zonen 2 computers gekocht bij Mediamarkt in Eindhoven. Een Macbook air (€ 975) en een Asus U510UX-DM117T (€ 999). De Apple zat jammer genoeg niet in de BTW korting. De Asus gelukkig wel. Hoewel er nog... Lees meer
Klacht van N. Hoogendoorn op 27 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 jaar geleden Epson printer gekocht. Al voor de 2e keer teruggebracht omdat deze niet meer print en kopieert. 2e keer kon de printer niet worden ingenomen want het systeem lag eruit en ik moest maar andere keer terugkomen? Ik... Lees meer