Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yffie5 op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op zaterdag 4 februari 2017 bestel ik een wasmachine bij Mediamarkt, onder motto, voor 22.30 besteld volgende dag in huis. Trap hier dus niet in. Het is nu 7 februari en nog steeds niets in huis. Terwijl de wasmachine... Lees meer
Klacht van xhuliolaptop op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 laptops Toshiba gekocht bij jullie. 1ste laptop had enkele defecten waaronder, koelsysteem werd te warm en de scharnier en behuizing waren stuk. Hierbij heeft Media Markt het defect gemeld en de laptop opgestuurd naar Toshiba. Na enkele... Lees meer
Klacht van M.E.T. op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
İk heb op 29-1-2017 een Bosch koelkast gekocht via de webshop van de Mediamarkt. Deze werd keurig binnen enkele geleverd. Toen ik de doos eenmaal opende zag ik dat er een deuk in de koelkast zat. İk heb 15 min... Lees meer
Klacht van JohnDamenShipyards op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Momenteel in afwachting van onze wasmachine die vandaag 4 feb 2017 bezorgd zou worden. Wasmachine besteld bij de Mediamarkt. Ben de hele dag thuisgebleven hiervoor. Op een ZATERDAG!!! Mooi nooit meer iets bij de Mediamarkt.nl of Media Markt Dordrecht... Lees meer
Klacht van JohnDamenShipyards op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Momenteel in afwachting van onze wasmachine die vandaag 4 feb 2017 bezorgd zou worden. Wasmachine besteld bij de Mediamarkt. Ben de hele dag thuisgebleven hiervoor. Op een ZATERDAG!!! Mooi nooit meer iets bij de Mediamarkt.nl of Media Markt Dordrecht... Lees meer
Klacht van Elbee_208A op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hieronder het laatste bericht wat ik aan Media Markt heb verstuurd (dit geeft de klacht goed weer): ==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==// Ondertussen weer 4 dagen geleden dat ik deze klacht heb geplaatst (na eerder telefonisch zo lang moeten wachten dat de batterij leeg was voordat... Lees meer
Klacht van kutklote op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn schoonouders waren 30 december 2016 50 jaar getrouwd. Hebben wij (ik en mijn schoonbroer) op 9-11-2016 een tv gekocht bij de mediamarkt te heerlen, bij de heropening v/d winkel. Dit was een aanbieding. De TV weggezet tot 30 december... Lees meer
Klacht van Anoniem2016 op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 december een Philips Airfryer XL besteld. Helaas door vervelende privéomstandigheden niet eerder eraan toegekomen om de pan uit de verpakking te halen dan 20 januari. Eenmaal uitgepakt een mooie gave glanzende pan, echter helaas in de binnenpan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Product zou binnen 1à 2 werkdagen aanwezig zijn in het filiaal. Kortom 4 dagen later en nog niks binnen en geen idee wanneer het wel binnenkomt werd mij verteld. Woensdag op reis en de kans is dus zéér groot dat... Lees meer
Klacht van PauldteD op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 05-02-2017 een wasmachine en een anti-trillingsmat besteld (bestelnummer 73140500) via de online website van Media Markt. Dezelfde avond kreeg ik een email met de melding dat de anti-trillingsmat is verzonden en van de wasmachine kreeg ik separaat een... Lees meer