Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paco John op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26-01-17 een miele stofzuiger besteld op 28-01-17 heb ik mediamarkt op gebeld ze zeiden dat er een fout was in de systeem en dat ze het handmatig zouden invoeren en dat ik me nergens zorgen over hoefde... Lees meer
Klacht van I. Zuiderwijk op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Vorige week met de BTW vrije dagen hebben wij een vaatwasser gekocht van ruim 400 euro waar de 21 % BTW al van af was . Dit hebben wij woensdag avond 25 januari op de Binnenweg te Rotterdam gekocht. Na... Lees meer
Klacht van F.SHAMS op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte lezer, In november 2016 mijn macbook via mediamarkt bij Actua late verzekerd. Ik ging van uit dat mijn laptop is goed verzekerd. Nu omdat mijn laptop gerepareerd moet worden er blijkt dat mijn laptop is niet verzekerd. Volgens Actua mediamarkt heeft... Lees meer
Klacht van jeffreypoo op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij Mediamarkt.nl een mooie stofzuiger besteld echter is deze door een fout nooit aangekomen, Adres label was iets mis mee en POSTNL het artikel is retour afzender gestuurd. Ik dacht naja goed dit kan wel eens gebeuren. Na... Lees meer
Klacht van Walter Kunne op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil mijn verhaal toch even kwijt. Een dag voordat de 21% actie begon, heb ik naar de mediamarkt in Heerlen gebeld of de dji mavic pro drone ook onder de actie viel. Hier kreeg ik een volmondig ja op. Ik... Lees meer
Klacht van paul spanjer op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mijn Toshiba notebook C70-C-1DG heeft het na een jaar begeven. Helaas. Het was een prima laptop en ik gebruikte hem voor mijn webdesign en fotoshop cursus en meer. Ik had hem gekocht op 28-11-2015 en op 23-12-2016 aangeboden ter reparatie.Op de... Lees meer
Klacht van desireebax76 op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer, Hierbij willen wij een officiële formele klacht indienen namens de heer A. H. Güven, directeur en grootaandeelhouder van ERPlastics BV te Sittard. Het betreft het valselijk en onterecht beschuldigen van fraude die volgens de betreffende ZIGGO medewerker door de... Lees meer
Klacht van Pelin op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gister na lang sparen en overwegen een MacBook gekocht bij de mediamarkt in Amsterdam. Het waren de btw vrije dagen dus erg druk, maar de verkoper verzekerde me dat de drukte niet ten koste van de service zou... Lees meer
Klacht van Lemire op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen weekend bij media markt gekomen voor de aanschaf van een homecinema BDV-N5200W 5.1 set van Sony. Nu €379 normaal €459. De Sony was niet in vooraad en bestellen voor de actie prijs kom ook niet. Wel was er... Lees meer
Klacht van Bertranrijnberg op 30 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week een toestel gekocht deze bleek kapot te zijn zaterdag terug geweest binnen 7 dagen en werd mij verteld dat ze de telefoon moesten opsturen en een vervangend toestel kreeg maar deze is niet gelijk waardig aangezien een samsung... Lees meer