Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.m. kok op 24 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin april kochten wij bij mediamarkt in alphen a/d rijn deen tablet. Een groot bord vermelle een cash back korting van 20 euro. Cash back betekent letterlijk 'contant terug'. Niets is minder waar. Je moet de korting aanvragen via hun... Lees meer
Klacht van Chriqui op 24 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag tablet bestelt en zou de volgende dag vrijdag geleverd worden. dus vrijdag vrij genomen en werd niet geleverd. paar keren zaterdag gebeld en men vertelde me pas dat het product niet op voorraad is. Dus ik weet nog niks en een dag... Lees meer
Klacht van Stephan222222 op 24 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie besteld vrij genomen van me werk om aan de sluiten maakt de mediamarkt een soteer fout volgende dag moest ik overver aan werk voor 2 week en me vriedin in zwanger 12 keer gebeld maar niemand die even eat... Lees meer
Klacht van hendrikshapert op 22 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
asus vivo book gekocht bij media markt was laatste exemplaar dus showroom model beetje korting gekregen alles is opnieuw geinstalleerd maar werkt niet goed installatie wizard is er niet beeldscherm past zich niet aan op internet als ik hoofdletter of... Lees meer
Klacht van silvia111 op 22 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was gisteravond bij de Mediamarkt n Zaandam en zag een Alcatel mobiel van 138 euro, het was druk, dus ik dacht ga thuis even op mijn gemak de specificaties van het toestel lezen....Ik had ook een foto van de... Lees meer
Klacht van Kutmediamarkt op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
15 euro betaald voor de extra bezorgservice voor het leveren van een wasmachine. Oude zou meegenomen worden, mij wijsgemaakt dat deze vol zat met water. Ik vroeg hoe dit snel geleegd kon worden. "Nee dat duurt een kwartier daar... Lees meer
Klacht van joyce Oudbier op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden een nieuwe tv gekocht bij mediamarkt Apeldoorn. Tv uitpakken en stekker erin nou hele scherm vol rare krassen /strepen. Wij waren binnen een half uur terug in de winkel en uitgelegd wat er was. Zo'n muts aan service... Lees meer
Klacht van joyce Oudbier op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden een nieuwe tv gekocht bij mediamarkt Apeldoorn. Tv uitpakken en stekker erin nou hele scherm vol rare krassen /strepen. Wij waren binnen een half uur terug in de winkel en uitgelegd wat er was. Zo'n muts aan service... Lees meer
Klacht van blank op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GOEDE MORGEN , BIJ DEZE HEB IK EEN KLACHT OVER DE NOKIA 3310 NIEUWE UIT VOERING. HET VOLGENDE ,DE LETTERS EN DE CIJFERS ZIJN ZO GOED ALS NIET TE ZIEN EN TE LEZEN OP HET TOETSENBORD. LETTERS EN KNOPPEN ZIJN BEIDE GRIJS . IN... Lees meer
Klacht van TalithaHunnik op 20 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eergisteren hebben mijn vriend en ik bij de Mediamarkt in Utrecht (The Wall) en mobiele airco gekocht. Op aanraden van de verkoper, die we hadden ingelicht over onze woonsituatie (twee hoog, plat dak, en uiteraard de grootte van onze slaapkamer),... Lees meer