Mijn Klacht:
Voor Moederdag online een Tyson snoerloze stofzuiger € 400.- gekocht. Toen deze na aflevering en op Moederdag werd ingeschakeld was de accu binnen enkele minuten leeg. Na goed opladen herhaalde zich dit enz. Stofzuiger naar Mediamarkt Zwolle gebracht en aangegeven dat ik er door dit voorval weinig vertrouwen meer in had. De stofzuiger kon enkel voor reparatie worden aangenomen. Ongeveer twee weken later kon ik de stozuiger ophalen en toen ik hem thuis uitpakte trof ik de inhoud slordig in de doos gesmakt aan, was deze tevens erg smerig en ontbrak er een belangrijk onderdeel. Ben opnieuw naar de servicebalie van Mediamarkt gegaan (heen en terug 32 km) en wilde men daar de stofzuiger weer voor reparatie innemen terwijl ik aangaf deze beslist niet meer te willen. Door de ontzettende teleurstelling heb ik dit dure Moederdag cadeau daar achtergelaten met de boodschap “dat ze het maar moesten uitzien en dat ik er helemaal klaar mee was.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk wil ik mijn geld terug. Als dit perse niet mogelijk is zou het op zijn minst netjes zijn dat Mediamarkt mij een nieuwe een goed werkende stofzuiger toe stuurt.
(10)
