Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van henkes1969 op 03 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb onlangs een rugtas besteld en (uiteraard) direct betaald. Nu blijkt mijn order niet te traceren waardoor niets mogelijk is. Oorzaak volgens mediamarkt is een IT storing, Gevolg is dat ik niets heb. Tas leveren? niet mogelijk. Geld terug? niet mogelijk. Wanneer... Lees meer
Klacht van C.Beugeling op 03 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Recent heb ik een IPad aangeschaft met een cashback actie van Eur. 15.-. Probeer dat geld "als leek" maar eens terug te krijgen. Nu gaat het mij niet eens om die 15 Euro,echter de kennelijk omslachtige manier dit geld te... Lees meer
Klacht van ronaldjandevries op 02 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe iPhone 6 naar Mediamarkt gebracht na beschadiging van het scherm. Kosten reparatie: € 119,-. Een half jaar later functioneert het toestel niet meer. Bij controle door Apple wordt geconstateerd dat het scherm ondeugdelijk en onprofessioneel vervangen is waardoor vuil... Lees meer
Klacht van Dabradio op 30 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zoek naar een dab radio komen we bij mediamarkt beijerlandselaan in Rotterdam Het geluid van een stereo-installatie staat zo hard dat de verkoper nauwelijks te verstaan is, het lijkt wel een discotheek! Door het harde geluid vluchten we weg uit... Lees meer
Klacht van EyserOss op 30 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
probeer al meer dan 1 uur het cashback formulier ( € 15,= retour) in te vullen maar dat lukt niet!!! Chatten ook niet Lees meer
Klacht van Moniquejanssen1974 op 30 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afspraken worden niet nagekomen er wordt niet gereageerd op klachten en klantenservice kan mij niet helpen. Scherm van telefoon vervangen binnen een uur echt niet. Ben al 6 dagen verder en hoor niks en wordt ook niet gebeld. Echt te... Lees meer
Klacht van Molletje72 op 29 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook wij hebben naar aanleiding van reviews deze droogtrommel aangeschaft. Oktober 2016. Deze droogtrommel doet 3 uur over 5 handdoeken en is dan nog zijn ze vochtig. Wel is de hele ruimte warm. De grootste miskoop aller tijden. We hadden de trommel aangeschaft ter... Lees meer
Klacht van G.vd W op 29 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Altijd alles bij jullie gekocht maar moet nu zeggen dat ik niets meer ga kopen bij mediamarkt. Hebben 14 dagen een wasmachine gekocht. Die zou na een dag of 5a6 geleverd worden. Na 14 dagen nog niets. Gebeld konden nog... Lees meer
Klacht van gprudon op 29 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling bij Mediamarkt NL geplaatst. De helft van mijn bestelling heb ik netjes ontvangen, de andere helft ontbrak. Ik heb dit direct gemeld (want, misschien was er gewoon wat vertraging o.i.d.?). Mediamarkt geeft enkel aan niets voor mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben in totaal 6x naar media markt in Groningen geweest en 4x Te reparatie van mijn telefoon 3x was het een slechte service bij media markt En heel vaak op en neer met de bus ik was in totaal +-35.00... Lees meer